Serviceassistenz (m/w/d) am Standort Hamburg Moorfleet

Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen.

Bei uns leistet jeder einen entscheidenden Beitrag - damit Fahren läuft. Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran, dass unsere LKW, Busse und Transporter auf die Straße kommen um dadurch die Mobilität von morgen noch nachhaltiger, sicherer und effizienter zu gestalten.

Geh mit uns neue Wege, hier und jetzt. Wachse über Dich hinaus - durch Mut, Stärke und Wertschätzung. So bringen wir gemeinsam auf die Straße, was wirklich einen Unterschied macht. Bewege mit uns Großes.

• Darauf kannst Du Dich freuen:
• Empfang und Betreuung der Kunden im Servicebetrieb
• Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes der Kundendienstannahme
• Unterstützung des Betriebsleiters in kfm. Angelegenheiten sowie der Werkstattmeister und Serviceberater
• Gewährleistung einer ordnungs- und zeitgemäßen Auftragsannahme und Auftragseröffnung incl. Bonitätsprüfung
• Erledigung der Korrespondenz und Bedienung der Telefonzentrale
• Aktive Kundenbetreuung und Terminverfolgung, Auftrags- und Terminverfolgung im Service und Terminplanung für den Werkstattbereich
• Zusammenstellung der Rechnungsunterlagen für Instandsetzungsaufträge sowie deren Fakturierung inkl. Rechnungskontrolle
• Verwaltung von Shuttle- und Reparatur-Überbrückungsfahrzeugen
• Sonstige kaufmännische Tätigkeiten

• Darauf freuen wir uns:
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Automobilbereich wünschenswert
• Technisches Verständnis bzw. Bereitschaft, sich dieses anzueignen
• Sehr gute Kennnisse in der Anwendung von gängigen EDV-Systemen (SAP, MS-Office)
• Freundliche, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung