Unternehmen
Erkes Nutzfahrzeuge Service GmbH
Über diese Stelle
Korschenbroich
Consulting, Finance & Insurance, Kundenservice, Sales
Festanstellung
Über Erkes Nutzfahrzeuge Service GmbH
Seit über 30 Jahren stehen wir für besondere Qualität in Beratung, Service und Verkauf in der Nutzfahrzeugbranche, insbesondere für Volvo, Renault, Stas und Alu Trailer.
Heute verfügen wir über einen einzigartigen Nutzfahrzeuge-Servicestützpunkt, der weitreichende Ansprüche an Leistung, Service und Effektivität erfüllt und zudem auf weiteres Wachstum ausgerichtet ist.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Serviceberater (m/w/d) für den Bereich Nutzfahrzeuge – mit technischer Kompetenz und Kundenorientierung.
Aufgaben
- Annahme und Beratung von Kunden zu Service- und Reparaturarbeiten
- Erstellung von Serviceaufträgen und Kostenvoranschlägen
- Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt
- Pflege von Kundenbeziehungen und aktive Kundenbindung
- Terminplanung und -überwachung
- Klärung von technischen Rückfragen
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d), idealerweise mit Schwerpunkt Nutzfahrzeugtechnik
- Technisches Verständnis und Interesse an Serviceprozessen
- Erste Erfahrungen im Servicebereich sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Kundenorientiertes und sicheres Auftreten
- Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen wünschenswert
- Führerschein Klasse B
Standort
Adresse
Korschenbroich, Deutschland