Sachbearbeiter/in ÖPNV (m/w/d) als Krankenvertretung

Die Stadtwerke Hürth, Anstalt des öffentlichen Rechts, sind das technische Dienstleistungsunternehmen der Stadt Hürth und ihre über 60.000 Einwohner/innen.In den Sparten Wasser-, Energieversorgung, Entwässerung, Straßenwesen, ÖPNV, Stadtservice und Reinigung sowie Grünflächen beschäftigen wir über 300 Mitarbeiter/innen.Wir verfügen über ein Wasserwerk, eine Kläranlage und versorgen rd.Als zentraler „Daseinsvorsorger Hürths“ arbeiten wir zukunftsorientiert an Lösungen für die wesentlichen Herausforderungen unserer Zeit (umweltverträgliche Mobilität, Digitalisierung, Klimaschutz, u. v. a. m.).
Zur Verstärkung unseres Teams 'ÖPNV', suchen wir als Krankenvertretung für den Zeitraum von 6 Monaten eine/n
Sachbearbeiter/in (m/w/d) für den Arbeitseinsatz in unserem Stadtbus-Service-Center im Hürth Park.

• Verkauf und Beratung von Fahrkarten für den ÖPNV und Event-Tickets
• Verkauf, Beratung und Betreuung von Abo-Verträgen
• Allgemeine Büroarbeiten (u.a. Erstellung von Mahnungen, Ratenzahlungsvereinbarungen, Führen des Kassenbuches)
• Beschwerdemanagement

• Was wir uns von Ihnen wünschen:• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Reiseverkehrskauffrau/-kaufmann oder artverwandter Beruf
• Vorzugsweise mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im o.g. Bereich
• Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Kommunikationssicher
• Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis
• Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeit (Schichtarbeit, Samstagsarbeit) bzw. Bereitschaft bei Bedarf kurzfristig für Kollegen einzuspringen anlehnend an den Öffnungszeiten des Hürth Parks
• Einschlägige EDV-Kenntnisse (vor allem Office-Paket)Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Beschwerdemanagement, Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV), Büro- und Verwaltungsarbeiten, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)