technische Mitarbeiterin/technischer Mitarbeiter für den IT-Bereich (m/w/d)

Im Pädagogischen Landesinstitut Rheinland-Pfalz ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt im digitalen Kompetenzzentrum des Pädagogischen Landesinstituts am Standort Bad Kreuznach eine unbefristete Stelle als

technische Mitarbeiterin/technischer Mitarbeiter

für den IT-Bereich (m/w/d)

(Kennziffer PL 25-67)

zu besetzen.

Bei Erfüllung der tarifrechtlichen Voraussetzungen ist eine Eingruppierung bis Entgeltgruppe 10 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder TV-L möglich.

Die Stelleninhaberin bzw. der Stelleninhaber ist gemeinsam mit einem Standort-übergreifenden Team für Wartung, Pflege und Konfiguration, sowie der Projektdokumentation und der Projektorganisation der landesweiten Support-Plattform mit Wissensdatenbank zuständig.

Die Tätigkeit findet sowohl vor Ort als auch im Rahmen von Videokonferenzen, telefonisch oder schriftlich statt und umfasst technische und organisatorische Fragen, die bei Einrichtung, Nutzung oder ggf. auch Migration aus Bestandssystemen zu klären sind.

Das Pädagogische Landesinstitut Rheinland-Pfalz (PL) ist die zentrale Serviceeinrichtung des Landes Rheinland-Pfalz für Beratung und Fortbildung. Wir unterstützen Schulen, Lehrkräfte und alle weiteren Akteure im schulischen Umfeld.

Im Bereich der IT bietet das PL ein vielfältiges Dienstleistungsangebot: von onlinegestützten Anwendungen über Plattformen bis hin zu Netzwerklösungen. Ein Beispiel sind die eSchule24-Portale, über die zahlreiche Projekte, Programme und organisatorische Abläufe digital gesteuert werden.

• Mitarbeit im landesweiten Service- und Supportportal in enger Abstimmung mit den regionalen Kompetenzzentren sowie weiteren Behörden und Institutionen im Bildungsbereich in Rheinland-Pfalz
• Mitarbeit und Durchführung von Projektdokumentation und -organisation
• Mitarbeit und Durchführung von Veranstaltungsformaten mit dem Schwerpunkt Aus- und Fortbildung für die in der Support-Plattform enthaltenen Anwendungen und Funktionen, Betreuung von AV-Produktionen wie z. B. Podcasts und Videoproduktionen.
• Evaluation sowie kundenorientierte Verbesserung der Usability bestehender Dienste im Kontext der landesweiten Support-Plattform
• Markterkundung und Begleitung der Implementation neuer Angebote und Dienste
• Erstellung von Anforderungsdokumenten
• Umsetzung von Vorgaben der Barrierefreiheit

• Studium der Informatik (FH/Bac) oder Ausbildung zum Fachinformatiker oder gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten und praktische Erfahrungen in den oben aufgeführten Aufgabenbereichen
• Gute Kenntnisse in den Anwendungen Jira, Confluence und Jira Service Management
• Gute Kenntnisse in Projektmanagement, Projektdokumenation und -organisation
• Erfahrung mit Identity- und Access-Management-Systemen sind erwünscht
• Erfahrung mit LDAP-Servern für E-Mail- und Benutzeraccounts sind erwünscht
• Erfahrung mit Linux-Systemen (Debian GNU/Linux od. Ubuntu) und Python3 sind erwünscht
• Idealerweise besitzen Sie bereits Erfahrungen im Bereich der Bildung in der digitalen Welt. Ihre kommunikativen Fähigkeiten, Team- und Dialogfähigkeit sowie Fähigkeit zur fachübergreifenden Kooperation helfen Ihnen bei der Erledigung Ihrer Aufgaben. Sie sind an technischen Neuerungen interessiert und können diese auch im Rahmen Ihrer Tätigkeit vorstellen und IT- sowie Lehrkräften vermitteln.
• Einsatzfreude, Flexibilität, analytisches und konzeptionelles Denken, sorgfältiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten sowie die Bereitschaft im Team an der Erledigung aller Aufgaben mitzuarbeiten, setzen wir voraus. Aus- und Fortbildungen zu den o.g. Themen sind geplant und setzen eine entsprechende Aus- und Fortbildungsbereitschaft voraus.