Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d)

Unternehmen

SAX Power GmbH

Über diese Stelle

Erbach Donau
Kundenservice, Sales
Festanstellung

Aufgaben

  • Ansprechpartner/technischer Support für unsere Fachpartner (z.B. Elektroinstallateure)
  • Terminabstimmung und Koordination von Serviceeinsätzen
  • Erstellung von Reparatur- und Wartungsangeboten
  • Einweisung und Überprüfung der Installationen unserer Fachpartner
  • Durchführung von Webinaren und Schulungen für unsere Fachpartner
  • Dokumentation von Arbeitsergebnissen sowie Erstellung von Protokollen und Berichten
  • Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, Vertrieb und Montage

Fähigkeiten

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Servicekompetenz
  • Berufserfahrung im technischen Bereich
  • Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Problemlösungsorientierung
  • Führerschein mindestens Klasse B
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil

Standort

Adresse

Erbach Donau, Deutschland


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