Mitarbeiter Support - Kundenservice für Lohn- und Gehaltssoftware (m/w/d)

Wir sind ein seit über 30 Jahren bundesweit aktives Unternehmen mit einem gewachsenen Kundenstamm. Wir haben eine vollständige Palette kaufmännischer Software in der Betreuung.
Ob Monatskarte, Bahncard oder Jobrad, gern auch eine Altersvorsorge – wir bieten alles, was das Leben und Arbeiten angenehmer macht. Homeoffice und Remote sind keine Herausforderungen für uns.

Mitarbeiter Support - Kundenservice für Lohn- und Gehaltssoftware (m/w/d)

Werde ein Teil unseres Service für kaufmännische Software. Unsere Kunden erhalten ihren Service überwiegend telefonisch und per Fernwartung. Bei Bedarf erfolgt die Betreuung auch bei Kunden vor Ort.

• Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei telefonischen und schriftlichen Fragen zur Bedienung von GDI Lohn & Gehalt Software und GDI digitaler Personalakte.
• Zum Einstieg in deine neue Aufgabe nimmst du an einer ausführlichen Software-Schulung beim Hersteller teil.
• Schrittweise übernimmst du danach die eigene Kundenbetreuung.

• Begeisterung für die Konzeption praxisgerechter, gut durchdachter Softwarelösungen mit dem hohen Ziel – Kundenzufriedenheit.
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Steuerfachangestellte/r, Bürokaufmann/-frau etc.).
• Freude am Kontakt mit Menschen
• Serviceorientierte Denkweise
• Pluspunkt: Erste Erfahrung mit kaufmännischen Themen oder betriebswirtschaftlicher Software