IT-Systemadministrator (m/w/d) First & Second Level Support

Die Knott GmbH ist ein weltweit führender Hersteller von Bremsen- und Trailertechnik.Seit der Gründung 1937 ist die Knott-Unternehmensgruppe im Besitz der Familie KNOTT und hat sich seitdem von einem kleinen Handwerksbetrieb hin zu einem weltweit führenden Hersteller von Bremsen- und Trailertechnik entwickelt. Knott ist eine unabhängige, selbstständige Firmengruppe, die international aufgestellt ist.

KNOTT ist ein echtes Familienunternehmen mit bayrischen Wurzeln und befindet sich seit der Gründung 1937 im Besitz der Familie Knott.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als

IT-Systemadministrator (m/w/d) First & Second Level Support

• First- und Second-Level-Support für unsere Anwender · telefonisch, remote und vor Ort
• Analyse und Behebung von Störungen sowie Bearbeitung von Serviceanfragen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten
• Unterstützung bei der Administration von Windows-Servern, Netzwerken und IT-Sicherheitslösungen
• Dokumentation von Prozessen und Lösungen im Ticketsystem

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien
• Umfassende Erfahrung im Anwendersupport (First & Second Level)
• Solide Kenntnisse in IT-Sicherheit und Softwareverteilung
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise, Analytische Denkweise, Serviceorientierung und Teamfähigkeit