Mitarbeiter Service / Disposition für unsere Telefonzentrale (m/w/d)

Unternehmen

ITR AG

Über diese Stelle

Sindelfingen
Betriebsleitung, Unternehmensmanagement
Festanstellung

Über ITR AG

Alle reden von der Zukunft – Zeit sie zu gestalten.

Wir sind DAS zukunftsorientierte Systemhaus für den Mittelstand und liefern als einer der wenigen Anbieter in Deutschland individuelle, durchdachte Kommunikationslösungen und IT Dienstleistungen aus einer Hand, welche sich dauerhaft etabliert haben. Durch unser eigenes, lokales Rechenzentrum können wir flexibel und schnell auf Kundenwünsche reagieren, die maximale Sicherheit Ihrer Daten garantieren und unsere Angebote ohne Umwege weiterentwickeln.

Aufgaben

  • Telefonzentrale
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Terminverfolgung / Terminsteuerung
  • Planung / Disposition unserer Techniker
  • Sonstige kaufmännische Tätigkeiten

Fähigkeiten

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Technisches Verständnis, idealerweise im ITK-Bereich
  • Freude am Kundenkontakt
  • Strukturierte, serviceorientierte und selbständige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang MS-Office-Anwendungen
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse erwünscht
  • Freundliche, aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Flexibilität und Belastbarkeit

Standort

Adresse

Sindelfingen, Deutschland


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