Informatiker / Fachinformatiker (m/w/d)

Lust auf IT und kundenorientiertes Arbeiten?
Komm in unser Team!Wir suchen Mitarbeiter für unseren 2nd und 3rd Level-Support, Kundenbetreuung, Systemadministration (überwiegend Windows), Netzwerkinstallation und Serverprojekte.

• User Helpdesk der Endanwender per Remote- Unterstützung oder auch einmal vor Ort (Raum FR / EM)
• Administration von kundenspezifischer Windows-Desktop und –Server-umgebungen
• Konfiguration Drucker und weiterer Geräte im Benutzerumfeld
• Technischer Ansprechpartner zur Überwachung und Monitoring kundenspezifischer Systeme und Prozesse
• Wartung der Server-Infrastrukturen, Datensicherungen, Netzwerk-Infrastruktur
• Erstellen und Pflegen von Benutzerhandbüchern sowie Systemdokumentationen
• Zusammenarbeit mit unseren Netzwerkpartnern und Dienstleistern

• QUALIFIKATIONEN- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbarer Kenntnisstand
• Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
• Erfahrungen im Umgang mit Microsoft Server, Active Directory und Exchange
• Erfahrung mit MS Office, MS Windows, MobileDevices Konfiguration und Anwendersupport
• Erfahrung mit DNS-, Domain- und Mail-Verwaltung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Hohes Qualitätsbewusstsein, strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kundenfreundlichkeit, Flexibilität und Kommunikationsgeschick, auch mit ’nicht IT-lern‘Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Betriebssystem Windows Server 2022, Betriebssystem Windows Server 2016, Konfigurieren, Systemintegration, Betriebssystem Windows Server 2019, Verzeichnisdienst Active Directory, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Monitoring
• Expertenkenntnisse: Second-Level-Support, Third-Level-Support