Mitarbeiter Customer Service Airfreight & Ocean Freight Import (m/w/d)

Die NTG Air & Ocean GmbH ist ein mittelständisches, global agierendes Logistikunternehmen, spezialisiert auf den Bereich Luft- und Seefracht. Wir sind Teil der dänischen NTG Nordic Transport Group A/S, mit weltweit rund 2.700 Mitarbeitenden in über 25 Ländern, über 35 Start-ups und mehr als 35 Akquisitionen. Für unsere Kunden entwickeln wir, je nach Bedarf und Anforderung, maßgeschneiderte Lösungskonzepte auf dem Land-, Luft- und/oder Seeweg.

Am Standort Filderstadt bei Stuttgart suchen wir in Vollzeit, ab sofort und natürlich unbefristet Dich als:

Mitarbeiter Customer Service Airfreight & Ocean Freight Import (m/w/d)

• Mit deinem Organisationstalent und internationalen Netzwerk managst du Luft- und Seefrachtimporte von A bis Z – effizient, termingerecht und immer kundenorientiert.
• Komplette operative Import-Abwicklung im Bereich Luftfracht und Seefracht
• Zollabwicklung von Luft- und Seefrachtimportsendungen
• Internationale Kommunikation und Kontakte mit Kunden, eigenen Büros Weltweit, Agenten und Lieferanten
• Offerten Erstellung für ad hoc-Anfragen
• Sicherstellung der termingerechten operativen, logistischen Abläufe sowie deren Qualität
• Wahl des geeigneten Reeders oder der geeigneten Fluglinie
• Dokumentenabwicklung
• Erstellen und Sicherstellen der Nachverfolgung der SOP der Kunden
• Tracking & Tracing
• Fakturierung und Kontrolle eingehender Rechnungen

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Luftfracht Import, idealerweise im Bereich Spedition/Logistik
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Seefracht Import
• Erfahrung mit dem TMS CargoWise One ist ein Plus.
• Hoher Qualitätsanspruch bei ausgeprägter Serviceorientierung und Eigenmotivation
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein gewinnendes Auftreten
• Teamfähige, integre und flexible Persönlichkeit mit effizienter, zielorientierter Arbeitsweise
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen CRM-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift