Unternehmen
DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH
Über diese Stelle
Ostfildern
Festanstellung
Über DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH
Tagtäglich stellen wir unser Wissen bereit - stets aktuelle Daten und Informationen rund ums Auto. Wir arbeiten beispielsweise für faire, unabhängig ermittelte Gebrauchtwagen- und Reparaturpreise für alle. Dabei übernimmt jeder Einzelne gerne Verantwortung für seine Aufgaben und: Es macht uns großen Spaß, gemeinsam erfolgreich zu sein. Weltweit entwickeln 550 Mitdenker und Mitdenkerinnen aus 26 Nationen zukunftsweisende IT-Lösungen, die den digitalen Wandel voranbringen.
Aufgaben
- Sie übernehmen zuverlässig die Bearbeitung allgemeiner Supportanfragen zu unseren Onlineprodukten und beantworten zugehörige Anwendungsfragen
- Sie sind für die Bearbeitung und Lösungsfindung von Anfragen per Ticketsystem und E-Mail verantwortlich
- Die Analyse von Kundentickets und Kontaktaufnahme mit dem Kunden per Telefon und Fernwartung zur Behebung gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
- Sie wirken bei Tests der Onlineanwendungen mit
- Sie pflegen unsere Informationssysteme
Fähigkeiten
- Mit Ihrer Fähigkeit zur zuvorkommenden und kompetenten Beratung unserer Kunden punkten Sie bei uns
- Ihr seriöses und freundliches Auftreten macht sie aus
- Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit ist für Sie wichtig
- Sie haben einen sicheren Umgang mit Internetanwendungen und Internetportalen
- Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift
- Flexibilität in der Erfüllung unserer Servicezeiten (Mo.-Fr. von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr) sowie zum Teileinsatz an nicht bundeseinheitlichen Feiertagen
Standort
Adresse
Ostfildern, Deutschland