Patientenmanager (w/m/d) im Officemanagement der Kardiologie

ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.

Komm ins #teamaltona!

Sei der Dreh- und Angelpunkt – ohne dich läuft nichts! Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und findest stets die richtigen Wege? Dann werde ein Teil unseres #teamaltona zum nächstmöglichen Termin in Voll- und Teilzeit vorerst befristet für ein Jahr als

Patientenmanager (w/m/d) im Officemanagement der Kardiologie

• Überwiegender Einsatz im Officemanagement
• Sicherstellung einer serviceorientierten und fachlich kompetenten Erreichbarkeit der Abteilung für Zuweiser, Patienten und Angehörige
• Organisation und Abwicklung aller anfallenden Themen (Telefon-, Post-, Reisekosten- und Terminmanagement der Abteilung, etc.)
• Terminkoordination und administrative Vorbereitung von elektiven Patienten für Herzkatheter und Elektrophysiologie
• Administrative Betreuung der Sprechstunden für Privatpatienten, als auch gesetzlich Versicherten inkl. des zugehörigen Vertragsmanagements
• Unterstützung des Patienten- und Officemanagements, vorbereitende Maßnahmen zur Privatabrechnung, sowie Abrechnung von Auslandspatienten
• Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen, Ein- und Zuweisermanagement, Betreuung von Abteilungs-Kooperationsärzten, Schnittstellenmanagement zu Stationen und Ambulanzen, Vor- und Nachbereitung von Tumorkonferenzen, Planung, Steuerung und Organisation, etc.
• Kommunikation mit unseren Patient:innen und Experten im #teamaltona
• Vertretung in Abwesenheiten von Kolleg:innen der anderen Sekretariate

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Medizinischen Fachangestellten oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrungen im Bereich der Kardiologie und der Gefäßchirurgie wären von Vorteil, sind aber kein Muss, bei Bereitschaft dir diese mit Hilfe unseres #teamaltona anzueignen
• Gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent und eine starke Serviceorientierung