Junior IT Infrastructure Specialist (m/w/d)

Als international führender Hersteller von Etikettierlösungen mit über 128 Jahren Erfahrung und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit, zählen wir zu den Top 5 % der über 100.000 bewerteten Unternehmen weltweit. Mit unseren 5.700 Mitarbeitern setzen wir uns kontinuierlich dafür ein, unsere Produkte und Prozesse nachhaltiger zu gestalten. Wir, die Fuji Seal Gruppe, sind stolz darauf, im Jahr 2024 das silberne Prädikat in der EcoVadis Nachhaltigkeitsumfrage erhalten zu haben.

Suchst Du nach einer neuen Herausforderung in einem dynamischen Arbeitsumfeld, das es Dir erlaubt, Dich weiterzuentwickeln?

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Ab sofort suchen wir für unser Admin&BSO einen

Junior IT Infrastructure Specialist (m/w/d)

• First and second level support innerhalb des europäischen Infrastrukturteams
• Nachverfolgung und Bearbeitung von Tickets mithilfe des Ticket-Systems
• Zeitnahe Rückmeldung und Statusaktualisierungen für die Geschäftsanwender
• Erbringung von Dienstleistungen unter Einhaltung der SLAs und KPIs
• Installation und Konfiguration von workplaces im Office und Produktionsumfeld in Europa
• Erfassung von Informationen und Anforderungen von Kunden, deren Analyse und Einleitung des richtigen internen ICT-Workflows zur Lösung von Problemen
• Unterstützung beim Betrieb der Netzwerkinfrastruktur und Bereitstellung technischer Hilfe und Support bei eingehenden Anfragen und Problemen im Zusammenhang mit Computersystemen, Software und Hardware.
• Unterstützung der Entwicklung der ICT-Infrastruktur Europa durch Projekte im Entwicklungsteam, wenn erforderlich. Beteiligung an Projekten als Projektmitglied.
• Aufrechterhaltung eines stabilen und zuverlässigen ICT-Kundenbetriebs durch Sicherstellung einer hochwertigen Dokumentation sowie First- und Second-Level-Support.

• Fachspezifische IT-Ausbildung mindestens auf dem Niveau einer Berufsausbildung oder eines Fachhochschulabschlusses
• Erste praktische Erfahrungen im oben genannten Themengebiet
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich. Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil.
• Bereitschaft zu Reisen, falls erforderlich
• Umfassende Fachkenntnisse in Hard- und Software im Bereich workplaces
• Kenntnisse im Serverumfeld sind von Vorteil.