Unternehmen
Panther-Batterien GmbH
Über diese Stelle
Holdorf Niedersachsen
Admin & Assistance, Buchhaltung, Finance & Insurance, Kundenservice, Sales, Verwaltung & Office
Festanstellung
Über Panther-Batterien GmbH
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) - mit buchhalterischen Aufgaben.
Aufgaben
- Kundenbetreuung: Du beantwortest Kundenanfragen über unser Ticketsystem und sorgst dabei für einen schnellen, freundlichen und lösungsorientierten Service.
- Retourenmanagement: Du bearbeitest eingehende Rücksendungen, dokumentierst den Vorgang und leitest Gutschriften oder Rückerstattungen ein.
- Schadensabwicklung: Du erstellst bei Transportschäden oder dem Verlust von Paketen durch Versanddienstleister rechtsverbindliche Erklärungen und leitest alle notwendigen Schritte zur Schadenregulierung ein.
- Zahlungszuordnung: Du ordnest Zahlungseingänge den passenden Rechnungen/ Kunden zu.
- Datenübertragung & Schnittstellenpflege: Du betreust die monatliche Übertragung von Stammdaten, Belegen und Zahlungen und prüfst die korrekte Datenübernahme.
- Sammelkontenklärung: Du buchst ungeklärte Zahlungseingänge korrekt um, indem du Sammelkonten auflöst und Zahlungen den passenden Debitoren zuweist.
- Offene Posten: Du überwachst offene Rechnungen, klärst Differenzen und unterstützt bei der Vorbereitung des Mahnwesens.
Fähigkeiten
- eine kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- idealerweise erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung
- grundlegende Kenntnisse in der Buchhaltung
- sicherer Umgang mit EDV-Systemen
- Grundkenntnisse in Word und Excel
- sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- kunden- und serviceorientierte Denk- und Handlungsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Zuverlässigkeit und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Standort
Adresse
Holdorf Niedersachsen, Deutschland