Team Lead 2nd Level Support (all genders)

Tele Columbus Gruppe – wir sind einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland und treiben als Partner der Wohnungswirtschaft den glasfaserbasierten Infrastruktur- und Breitbandausbau in Deutschland maßgeblich voran. Mit Internet, HDTV und Festnetz von PŸUR bringen wir moderne Kommunikation, Info und Entertainment mit Highspeed nach Hause. Mehr als drei Millionen Haushalte erleben mit uns mehr im Wohnzimmer. Tendenz steigend.

Möchtest Du mit uns gemeinsam am Netz für morgen und übermorgen arbeiten? Dann komm zur PŸUR – Tele Columbus Netz GmbH in Berlin, Leipzig oder Unterföhring und steig ein als

Team Lead 2nd Level Support (all genders)

in Festanstellung und Vollzeit (40 Wochenstunden)

• Fachliche und diszi­plinarische Leitung der Abtei­lung 2nd Level Operations & Support
• Sicherstellung des störungs­freien Betriebs von OT-Netzinfrastrukturen und Service-Plattformen
• Planung und Umset­zung geplanter Wartungs- und Betriebs­arbeiten
• Optimierung von Prozessen in Zusammen­arbeit mit internen und externen Partnern
• Steuerung von Projekten im Bereich IT, Netz­werk und Betrieb
• Verantwortung für Budget, Ressourcen­planung und Repor­ting

• Abgeschlossenes Studium im Bereich IT, Elektro­technik oder Nachrichten­technik bzw. eine vergleich­bare Quali­fikation
• Einschlägige Erfahrung im Betriebs- / Operations-Umfeld (IT, TK oder OT)
• Führungserfahrung, idealer­weise auch in der Leitung von Führungs­kräften
• Fundierte Kenntnisse in ITIL / eTOM und im Incident-Management
• Sehr gute Deutsch- und Englischkennt­nisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikations-, Organisations- und Problem­lösungsfähigkeit
• Reisebereitschaft und Führer­schein der Klasse B