Sachbearbeiter (m/w/d) in unserer Schadenabteilung

Der ARCD Auto- und Reiseclub Deutschland e. V. ist als unabhängiger Mobilitätsdienstleister einer der führenden Automobilclubs in Deutschland.
Auf besten Mitglieder-Service, hohe Qualität der Dienstleistungen und schnelle, umfassende Hilfe legen wir größten Wert.
Dies stellen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kompetenz-Teams Tag für Tag sicher.

Dieses tolle Team aus vielen kreativen Köpfen wollen wir zukünftig durch Ihren Einsatz bei uns weiter verstärken. Bewerben Sie sich bei uns als:

Mitarbeiter (m/w/d) in unserem Kompetenz-Team

• Als erster Ansprechpartner für ARCD-Mitglieder im Pannenfall oder bei Notfällen umfassende Hilfeleistungen über Partner im In- und Ausland organisieren.
• Die auftretenden Schadenfälle mit Hilfe von modernsten IT-Anwendungen in elektronischen Schadenakten bearbeiten und dokumentieren.
• Den bestmöglichen telefonischen Service für Mitglieder zu all ihren Anliegen und Fragen bieten.

• Eine positive Ausstrahlung.
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie schnelle Auffassungsgabe.
• Sichere Beherrschung von Anwendungssoftware.
• Erfolgreich abgeschlossene (büro-)kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Gewandte, sowohl schriftliche als auch telefonische, Ausdrucksweise.
• Ausgeglichene Persönlichkeit, die ein sehr gutes Gespür für Menschen und Situationen mitbringt, auch in Stresssituationen.
• Teamplayer-Qualitäten und Spaß an telefonischer Kommunikation mit Menschen.
• Verantwortungsvolles sowie qualitätsbewusstes Handeln, geprägt von Flexibilität und starkem Dienstleistungs- und Servicedenken.
• Gute EDV-Kenntnisse sowie idealerweise gute Englisch-Kenntnisse.

• 30 Urlaubstage
• Fahrradfreundlich
• Firmenevents
• Firmenfahrrad
• Firmenkultur
• Freie Getränke
• Gesundheitsangebote
• Gute Verkehrsanbindung
• Heißgetränke
• Home-Office möglich
• Kaffee
• Monetäre Leistungen
• Nachhaltiger Arbeitgeber
• Obstkorb
• Parkplätze vorhanden
• Tarifvergütung
• Urlaub >= 30 Tage
• Vermögenswirksame Leistungen
• Verpflegung
• Weiterentwicklung
• Work-Life-Balance