Mitarbeiter Technischer Support / After Sales Hotline (m/w/d)

WELTWEIT FÜHRENDER HIGHTECH-ANBIETER IM MASCHINEN-/ANLAGENBAU.

Die F. Zimmermann GmbH wurde 1933 gegründet, hat ihren Firmensitz in der Region Stuttgart und beschäftigt zurzeit ca. 180 Mitarbeiter. Wir sind mit der Entwicklung und Fertigung von Fräsmaschinen für die großvolumige Zerspanung beschäftigt und setzen auf höchste Präzision. Geschwindigkeit, Gründlichkeit, Leistungsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit sind Marker für die Zufriedenheit unserer Kunden. Unser weltweiter Erfolg und unser stetiges Wachstum in den letzten Jahren beweisen dies. Mehr unter: f-zimmermann.com

Zur Verstärkung unseres motivierten Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie in folgender Funktion:

ELEKTROKONSTRUKTION

• Technischer First-Level-Support für unsere Kunden per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff
• Analyse und Behebung von Störungen an Sondermaschinen und Automatisierungssystemen
• Dokumentation von Supportfällen und Pflege der Wissensdatenbank
• Enge Zusammenarbeit mit der Serviceabteilung, Konstruktion und Softwareentwicklung
• Gelegentliche Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen vor Ort

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar
• Berufserfahrung im technischen Support, im Maschinen- und Anlagenbau oder der Instandhaltung wünschenswert
• Gutes technisches Verständnis für mechanische, elektrische und steuerungstechnische Zusammenhänge
• Kenntnisse in SPS (Siemens TIA Portal) & Heidenhain
• Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• 30 Urlaubstage
• Einarbeitung
• Essenszuschuss
• Fahrradfreundlich
• Firmenevents
• Firmenfahrrad
• Firmenkultur
• Fitness
• Flexible Arbeitszeiten
• Freie Getränke
• Home-Office möglich
• Kantine
• Mitarbeiterrabatte
• Monetäre Leistungen
• Onboarding
• Sportangebote
• Urlaub >= 30 Tage
• Verpflegung
• Weiterbildungen
• Weiterentwicklung
• Work-Life-Balance