Unternehmen
betterbyphone GmbH
Über diese Stelle
Bamberg
Consulting, Finance & Insurance, Handwerk, Dienstleistung und Fertigung, Medizin, Pharma
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über betterbyphone GmbH
betterbyphone ist als Partner der pharmazeutischen Industrie seit über 20 Jahren auf die Beratung von Ärzten, Apotheken und Patienten spezialisiert. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen freundlichen und zuverlässigen Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Für diese Tätigkeit werden Sie umfangreich geschult.
Aufgaben
- Sie beraten am Telefon Ärzte, Apotheken und Klinikapotheken zu Arzneimitteln
- Sie beantworten Fragen zu komplexen Präparaten, u.a. Betäubungsmitteln
- Sie arbeiten eng mit der med.-wiss. Abteilung des Auftraggebers zusammen
- Sie recherchieren zu Kundenanfragen eigenständig
- Sie bearbeiten zuverlässig die Anfragen unserer Kunden zu Bestellungen, Lieferterminen, Verfügbarkeit, Haltbarkeit der Ware, Retouren etc.
- Sie pflegen Ihre Arbeitsergebnisse sorgfältig im Datenbanksystem
- Sie bringen im Team neue Ideen ein
Fähigkeiten
- Ihr Profil• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als PTA oder ein Studium der Biologie, Chemie, Pharmazie, Bioanalytik oder ähnliches abgeschlossen
- Sie mögen andere Menschen und treten souverän und freundlich auf
- Sie haben Freude am Umgang mit Kunden am Telefon
- Sie arbeiten verantwortungsvoll, strategisch und zielstrebig
- Sie arbeiten gerne im Team
- Sie denken und handeln kunden- und unternehmensorientiert
- Sie haben gute PC-Kenntnisse
- Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift
- Sie haben Freude daran, Neues zu lernenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Sachbearbeitung, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Kundenberatung, -betreuung
Standort
Adresse
Bamberg, Deutschland