Unternehmen
Elektro Lücke GmbH
Über diese Stelle
Willich
Elektronik, Gebäude, Handwerk, Dienstleistung und Fertigung, Techniker
Ausbildung
Aufgaben
- Begleitung von ERP-Rollouts, Modul-Erweiterungen und Go-Lives
- Durchführung von Schulungen und Erstellung von Trainingsunterlagen
- Pflege von Benutzerrollen, Stammdaten und Systemeinstellungen
- Unterstützung bei ERP-Updates, Tests und Qualitätssicherung
- Dokumentation von Prozessen, Workarounds und Best Practices
- Aufnahme und Koordination von Change Requests mit Fachbereichen und IT
- Aufbau und Pflege einer internen ERP-Wissensdatenbank
- Ansprechpartner für Anwender (1st- & 2nd-Level-Support im ERP)
Fähigkeiten
- Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder vergleichbare Ausbildung (kaufmännisch/technisch mit IT-/ERP-Zusatzqualifikation)
- Praxis in ERP-Support (2nd-Level) und Durchführung von Endanwender-Schulungen
- Kenntnisse in Unternehmensbereichen wie Einkauf, Produktion, Lager oder Finanzwesen
- Verständnis für Geschäftsprozesse (Bestellung, Rechnungswesen, Lager, Produktion etc.)
- Fundierte Kenntnisse in IT & Tools (z. B. Schnittstellen, MS Office, Kollaborationstools)
- Erfahrung in der Einführung, Betreuung oder Nutzung von IT-Systemen (z. B. Abacus, Microsoft Dynamics, Salesforce) von Vorteil
- Mitarbeit in ERP-Projekten (Rollout, Migration, Go-Live) von Vorteil
- Pädagogisches Geschick, hohe Serviceorientierung und Change-Management-Kompetenz
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung, Französischkenntnisse ein Pluspunkt
- Reisebereitschaft schweizweit 30-40%
Standort
Adresse
Willich, Deutschland