Unternehmen
AL-CAR Technology, Inh. Alexander Weischedel
Über diese Stelle
Ratzeburg
Festanstellung
Über AL-CAR Technology, Inh. Alexander Weischedel
Für unseren Bereich WOHNMOBILE RATZEBURG, eine Abteilung der AL-CAR Technology in Ratzeburg,
suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in für den Service-Bereich (m/w/d) in Vollzeit.
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Einreichung von Garantie-Anträgen
- Erstellung von Werkstatt-Aufträgen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Verkauf von Zubehör und Ersatzteilen
- Telefonannahme
- Kundenannahme
- Übergabe und Rücknahme der Fahrzeuge
- Organisation im Background
- Beschaffung von Ersatzteilen
- Wareneingangskontrolle von Fahrzeugen
- Überführungsfahrten
Fähigkeiten
- Anforderungen:Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (gerne mit Bezug zu Kraftfahrzeugen)
- Idealerweise Erfahrung mit Freizeitfahrzeugen
- mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattservice oder einer vergleichbaren Position
- hohes Maß an techn. Fähigkeiten und Verständnis
- Beachtung der Garantie- und Kulanzregelungen der Hersteller
- MS Office-Kenntnisse
- mind. PKW-Führerschein erforderlich
- Fließendes Deutsch / weitere Fremdsprachenkenntnisse von VorteilAußerdem verfügen Sie über:Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Sicherer und souveräner Umgang mit Kunden
- Professionelles Auftreten und positive Ausstrahlung
- Belastbarkeit und hohe Motivation
- Organisationtalent mit präziser Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- qualitätsorientiertes Denken und HandelnAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Technisches Verständnis
Standort
Adresse
Ratzeburg, Deutschland