Serviceassistent/in (m/w/d)

Wir, Autopark am Offakamp 31 GmbH, suchen für unseren Standort am Nedderfeld/Offakamp in Hamburg Verstärkung für unser Team. Um auch in Zukunft unsere ehrgeizigen Ziele zu verwirklichen und unsere Kunden optimal betreuen zu können, suchen wir ab sofort:
Serviceassistent/in (m/w/d)

• Telefonannahme als auch allgemeine Bürotätigkeiten
• Annahme von Kundenaufträgen sowie deren Terminierung
• Disposition der Werkstattplanung; Reklamationsmanagement
• Qualifizierte Kundenbetreuung und fachbezogene Beratung mit dem Anspruch, ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu erreichen
• Betreuung und Durchführung des Fahrzeug-Vermietungsgeschäfts
• Rechnungslegung für Service- und Fahrzeug-Vermietungsgeschäft
• Kassenführung nach der Kassenordnung
• Vorbereitende Buchhaltung

• Sie über eine abgeschlossene kaufmännische (Bsp: Automobilkaufmann/frau, Kauf-mann/frau für Büromanagement, Hotelfachfrau/-mann) Ausbildung und über mindestens ein Jahr Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich verfügen.
• Sie idealerweise über aktuelle und umfangreiche Marken- und Produktkenntnisse verfügen.
• Sie eine motivierte, kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit sind, Beratungs-techniken kennen (z. B. Formen der Ansprache, Fragetechniken) und diese anwenden können.
• Sie selbständig arbeiten und zuverlässig, gewissenhaft sowie teamfähig sind.
• Sie anwendungsbereite Kenntnisse in der MS-Standardsoftware Excel, Word und Outlook.
• Sie über ein hohes Maß an Leistungsbereitschaft und Leistungswillen sowie Lernbereitschaft, über Organisationsgeschick sowie Ausdauer und Belastbarkeit verfügen.
• Sie sich durch strukturierte Arbeitsweise, Kostenbewusstsein und Ergebnisorientierung auszeichnen.