Unternehmen
APRIS Gesellschaft für Praxiscomputer mbH
Über diese Stelle
Erlangen
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über APRIS Gesellschaft für Praxiscomputer mbH
APRIS ist ein expandierendes, auf das Gesundheitssystem spezialisiertes Softwarehaus und entwickelt seit fast 40 Jahren Arzt-Informationssysteme für medizinische Einrichtungen wie Arztpraxen und MVZ.
Zum schnellstmöglichen Eintritt suchen wir eine/n Support-
Mitarbeiter/in (m/w/d) unbefristet in Vollzeit.
Aufgaben
- Betreuung der Anwender-Hotline und 1st/2nd-Level-Support
- Weiterleitung von 3rd-Level an die Programmierung
- Durchführung von Anwendungsschulungen vor Ort oder Online
- Tests neuer Programmteile, -erweiterungen und -ergänzungen
- Enge Zusammenarbeit mit den Programmierern
- Unterbreitung von Vorschlägen zur Verbesserung unserer Software
Fähigkeiten
- Ihr Profil:Sie verfügen über einen Abschluss im Bereich IT/Informatik (IT-Systemkauffrau/-mann
- o. ä.) oder können sehr gute IT-Kenntnisse in diesem Berufsfeld aufweisen.
- Darüber hinaus sollten Sie begeisterungsfähig und kommunikativ sein. Empathie,
- Geduld und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken.Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Datenschutz, Informationstechnik, Computertechnik, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Standort
Adresse
Erlangen, Deutschland