Leiter Kundendienst in Heizung/Sanitär

Wir sind tätig im Einfamilienhausbau mit der Fachrichtung Brennwert- und Wärmepumpentechnik und suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n Kundendienstmonteur/in als technische/n Leiter/in.

• Als technischer Leiter ( m/w/d) bist Du ein wichtiger Teil unserer Firma, bist im ständigen Kontakt mit unseren Kunden und Monteuren und übernimmst folgende Aufgaben:
• die eigenverantwortliche technische Leitung unserer Kundendienst-Abteilung,
• Du koordinierst die Termine und Kundendiensteinsätze,
• Du bearbeitest Aufträge und verwaltest Wartungsverträge unserer Kunden,
• Du übergibst Anlagen, begleitest Abnahmen im Sinne der Kundenzufriedenheit,
• Du erstellst Angebote und betreust die Beauftragung bis zur Rechnungsstellung,
• Du berätst die Kunden am Telefon oder vor Ort,
• Du nimmst an Informationsveranstaltungen von Herstellern, Lieferanten, Großhändlern und anderen Versorgern und Organisationen teil,
• Du bildest Dich weiter, um auf dem modernsten Stand der Branche zu sein.

• Was wünschen wir uns•Du hast Erfahrung als Kundendienst-Techniker und einen Abschluss als SHK Meister, Techniker oder Anlagenmechaniker,
• Du verfügst über kaufmännische Kenntnisse,
• Du gehst sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen um,
• Du hast Interesse an Weiterbildung,
• Du bist aufgeschlossen gegenüber Kunden und Mitarbeitern,
• Du arbeitest selbstständig, team- und kundenorientiert,
• Du bist ein engagiertes Organisationstalent,
• Du willst Verantwortung übernehmen und möchtest Dich persönlich weiterentwickeln.Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Bauleitung, Heizungstechnik, Kundendienst, Sanitärinstallation