Technischer Kundenbetreuer medizinische Schnittstellen (m/w/d)

Die Limbach Gruppe ist die größte inhabergeführte Laborgruppe mit mehr als 30 Laborstandorten. Am Standort Rüsselsheim wird die H&S LaborSoftware entwickelt, die in über 100 Krankenhäusern, Laborgemeinschaften und Facharztlaboratorien eingesetzt wird.

Zudem ist die Beratung von Laboratorien, z. B. zur Vernetzung mehrerer Labore, ein Schwerpunkt der Niederlassung H&S.

Rüsselsheim | nicht-medizinische Tätigkeit | IT | Vollzeit | unbefristet

• Technischer Ansprechpartner und Berater (m/w/d) für unsere Kunden in Bezug auf die eingesetzten Applikationen im Bereich HL7-Schnittstellen
• Installation und Administration der Schnittstellen zwischen unserem Laborinformationssystem und dem entsprechenden Krankenhausinformationssystem
• 2nd-Level Support für die eingesetzten Applikationen
• Unterstützung und Hilfestellung bei Kundenanfragen, Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Schnittstellenkonfigurationen
• Identifikation von Fehlerquellen in der Software (auch auf Konsolenebene) und qualifizierte Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Korrektur der Fehler
• Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. zum Fachinformatiker) oder im Gesundheitswesen (z. B. zum MTL, BTA, MFA) mit hoher IT-Affinität (m/w/d)
• Kenntnisse in HL7 und LDT Standard sind von Vorteil
• Erfahrungen im Bereich von Krankenhausinformationssystemen (z. B. ORBIS, Medico) sowie fundierte Kenntnisse der im Gesundheitsbereich eingesetzten Subsysteme sind wünschenswert
• Erste praktische Erfahrungen im 2nd-Level Applikations-Support oder einer vergleichbaren Position sind vorteilhaft, gerne auch in Form von Praktika
• Versierter Umgang mit modernster EDV und deren Organisationsmitteln
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Freude an der Arbeit im Team und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Reisebereitschaft