Mitarbeiter im Operations/Customer Service Repres. (m/w/d)

Wir, das BACF, sind als Handling Agent für Flüge der Allgemeinen Luftfahrt und am Flughafen Frankfurt am Main tätig. Wir kümmern uns um die Abfertigung von Privat- und Businessjets und um die Wünsche von Crews und Passagieren. Unser Arbeitsplatz befindet sich am General Aviation Terminal, wo wir sowohl auf dem Vorfeld bei Landung und Abflug als auch in unserer Lounge für Crew und Gäste erster Ansprechpartner sind.
Die Firma Kurz Aviation ist ein Traditionsunternehmen im Bereich Allgemeine Luftfahrt und mit zwei privaten General Aviation Terminals in Stuttgart und Köln vertreten. Für unsere neue Station am Flughafen Frankfurt am Main suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung.

• Abfertigung von Privatflugzeugen
• Organisation aller benötigten Services auf dem Vorfeld
• Unterstützung der Crew beim Ein- und Ausladen von Gepäck
• Organisation von Transporten, Hotelbuchungen und Cateringbestellungen
• Ansprechpartner für private Fluggesellschaften, Crews und Passagiere
• Monitoring von Flügen über verschiedene Systeme (parallele Abläufe)
• Rechnungserstellung
• Pflege des E-­Mail-­Postfaches
• Betreuung der Lounge

• Ihr Profil:- Erfahrung im Bereich Luftfahrt und Operations, vorzugsweise im Bereich Allgemeine Luftfahrt
• Kenntnisse über Flugzeugabfertigung und Crew-­Handling
• Sehr hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten (Schichtdienst) und Rufbereitschaft
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundlegende EDV-­Kenntnisse (MS Word, MS Excel, Outlook)
• Kenntnisse in CFMU und dem TOBT-­Verfahren am Flughafen Frankfurt sind ein Plus
• Hohe Teamfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe
• Multitasking‐FähigkeitAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Charterverkehr
• Erweiterte Kenntnisse: Flugzeugabfertigung, Beladen, Entladen, Ramp control, Flugzeugeinweisung