Serviceberater d/m/w) oder Service-Assistent (d/m/w) mit Interesse an Weiterbildung

Wir sind ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen mit etwa 25
Mitarbeitern. Seit über 60 Jahren verkaufen und reparieren wir in Schenefeld bei
Hamburg (Entfernung zur Innenstadt HH ca. 30 Autominuten) Fahrzeuge der Marken Volkswagen Pkw und AUDIZur Unterstützung und Vervollständigung unseres motivierten und engagierten Teams suchen wir ab sofort oder später:
Serviceberater d/m/w) oder Service-Assistent (d/m/w) mit Interesse an Weiterbildung zum Serviceberater (d/m/w)

• Sie ermitteln im Rahmen der Fahrzeugannahme (im Idealfall bei der
• Diaglogannahme gemeinsam mit dem Kunden) den Reparaturbedarf
• Sie beraten und betreuen Ihre Kunden kompetent und freundlich
• Sie setzen sich für eine termingerechte Fertigstellung der Fahrzeuge und die Zufriedenheit unserer Kunden ein
• Sie denken und handeln kundenorientiert
• Sie kennen die Wichtigkeit einer aktiven Vermarktung von Volkswagen Original Teilen und Zubehör
• Sie leisten einen wichtigen Beitrag für den Umsatz des Servicegeschäftes in unserem Autohaus

• Idealerweise verfügen Sie für diese verantwortungsvolle Aufgabe über:- eine abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung im Kfz-Gewerbe
• Freude am Umgang mit vielen unterschiedlichen Kunden
• die Fähigkeit freundlich und offen auf Menschen zuzugehen
• eine selbständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Wünschenswert – nicht Bedingung - sind VW/Audi-Qualifizierungen sowie Kenntnisse im Umgang mit den Programmen VAUDIS und WPS
• Verantwortungsbewusstsein
• Motivation, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, EinsatzbereitschaftAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kraftfahrzeughandel, Terminplanung, -überwachung, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Textverarbeitung Word (MS Office)