Unternehmen
Union Tank Eckstein Gmbh & Co KG
Über diese Stelle
Kleinostheim
Werkstudent
Teilweise Remote Work
Aufgaben
- Tägliche Unterstützung beim Monitoring und der Bearbeitung von Tickets im Jira Service Desk
- Mitarbeit im Hardware-Lifecycle: Austausch, Installation und Konfiguration von Endgeräten
- Selbstständige Pflege und Wartung von Hard- und Software unter Anleitung erfahrener Kollegen
- Mitwirkung im 1st Level Support und fungieren als Agent/Dispatcher für den Service Desk
- Übernahme und Bearbeitung von Support-Anfragen bis zum Abschluss unter Einhaltung der Prozesse
Fähigkeiten
- Eingeschriebener Student (z.B. im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studiengang)
- Grundkenntnisse in Microsoft-Produkten, Betriebssystemen und PC-Hardware
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder mit Ticketing-Tools sind ein Plus
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie Freude am Austausch mit Anwendern
- Hohe Lernbereitschaft, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office möglich
- Work-Life-Balance
Standort
Adresse
63801 Kleinostheim, Deutschland