Industriekaufmann/-frau – Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Die LUTEC-PKS GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Dorsten, Nordrhein-Westfalen. Seit über 20 Jahren entwickeln und fertigen wir intelligente Transport- und Lagerlösungen für Kunden aus der Schienenfahrzeugindustrie, dem Landwirtschaftsmaschinenbau und weiteren Branchen.
Was macht LUTEC besonders?
Unsere Kernkompetenz liegt in der Entwicklung und Produktion von maßgefertigten Ladungsträgern, die speziell auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt sind. Besonders in der Schienenindustrie, wo komplexe Bauteile wie Türen, Sitze, Kupplungen und vieles mehr sicher transportiert und gelagert werden müssen, sind wir ein verlässlicher Partner.
Doch wir sind mehr als nur ein Hersteller: Unsere Kunden binden uns schon frühzeitig in ihre Projekte ein, weil wir sie von der Ideenfindung bis zur fertigen Lösung begleiten. So sparen unsere Kunden wertvolle Zeit und Ressourcen. Unsere Produkte überzeugen durch Robustheit, Langlebigkeit und einfache Handhabung, was ihren Einsatz im täglichen Betrieb effizient und zuverlässig macht.
Wir suchen dich!
Wir suchen keine Sachbearbeitung. Wir suchen jemanden, der Vertrieb lebt: aktiv, schnell, vorausschauend und mit dem klaren Ziel, aus Anfragen echte Aufträge zu machen.
Dein Puls steigt, wenn ein Angebot offen bleibt? Du willst Bestellungen reinholen, bevor andere reagieren? Dann werde Teil unseres Vertriebsinnendiensts.
Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet – mit dem klaren Ziel, dich im Anschluss in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis zu übernehmen.

• Überwachung offener Konzepte und Angebote – aktives Nachfassen zur Erhöhung der Abschlusschancen.
• Agiles Arbeiten im Team: Aufgaben erkennen, mitdenken und Verantwortung übernehmen, wo es nötig ist.
• Eigenverantwortliche Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen.
• Ansprechpartner für Neukunden – von der ersten Anfrage bis zur Angebotserstellung.
• Rechtzeitige Rücksprachen mit Kunden bei Änderungen oder Rückfragen.
• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Bestandskunden.
• Betreuung und Nachverfolgung von Kundenbestellungen und Lieferterminen.
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System.
• Enge Abstimmung mit Außendienst, Konstruktion und Produktion zur reibungslosen Abwicklung.
• Unterstützung bei der Vorbereitung technischer und kaufmännischer Kalkulationen.
• Mitwirkung bei der Optimierung interner Vertriebsprozesse und Abläufe.
• Allgemeine administrative Aufgaben im Tagesgeschäft.

• Das solltest du mitbringen:- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbar.
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im technischen oder produzierenden Umfeld.
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP/CRM-Systemen von Vorteil.
• Technisches Verständnis und Interesse an unseren Produkten.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Kundenorientierung.
• Respektvoller Umgang mit den Arbeitskollegen und den Vorgestzten.Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)
• Erweiterte Kenntnisse: Kalkulation, Verkauf, E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
• Expertenkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung