Unternehmen
asf GmbH
Über diese Stelle
Lübeck
Betriebsleitung, Unternehmensmanagement
Festanstellung
Aufgaben
- Du führst und motivierst dein Team im Inbound-Kundenservice.
- Du sorgst dafür, dass Qualität, Service und Ziele stimmen.
- Du unterstützt, coachst und entwickelst dein Team weiter.
- Du hast Kennzahlen und Projektziele im Blick und leitest daraus gezielt Maßnahmen zur Optimierung ab.
- Bei Bedarf packst du auch im Tagesgeschäft mit an.
Fähigkeiten
- Erfahrung als Teamleiter im Call Center / Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position.
- Bestenfalls Kenntnisse aus dem Krankenkassen- oder Gesundheitsbereich.
- Kommunikationsstärke, Empathie und Organisationstalent.
- Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Menschen zu führen.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Tools.
Benefits
- Firmenevents
- Firmenkultur
- Flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten
- Keine Home-Office Angabe
- Monetäre Leistungen
- Nachhaltiger Arbeitgeber
- Onboarding
- Sommerfest
- Vermögenswirksame Leistungen
- Weihnachtsfeier
- Weiterbildungen
- Weiterentwicklung
- Work-Life-Balance
Standort
Adresse
23552 Lübeck, Deutschland