Support Spezialist Software (m/w/d)

Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme und IT-Integration.

Support Spezialist Software (m/w/d)
ab sofort in Vollzeit | Job ID 686

Arbeitsverhältnis
Vollzeit

Standorte
Sinsheim, BW, DE, 74889
Siegen, NW, DE, 57074
Karlsruhe-Durlach, BW, DE, 76227
Pirmasens, RP, DE, 66954
Waldbüttelbrunn, BY, DE, 97297
Weiden i.d. Oberpfalz, BY, DE, 92637

Besonderheiten/Infos
Flexible Arbeitszeiten, auch aus dem Homeoffice, für eine optimale Work-Life-Balance

• Analyse und Behebung von technischen Störungen im Bereich Software über Telefon/Fernwartung
• Dokumentation und Organisation von Störungsmeldungen der Kunden
• Anlage und Bearbeitung von Service-Tickets im SAP-Cloud-System
• Technischer Support der übrigen Serviceabteilung
• Ausführliche Kundenkommunikation und Kundenbetreuung sowie Schulungen von Kunden

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, bevorzugt aus dem technischen Bereich
• Gutes technisches Verständnis
• Kenntnisse in den Bereichen Materialfluss- und Lagerverwaltungssysteme und/oder automatisierten Intralogistiksystemen sind von Vorteil
• Kenntnisse im Bereich relationale Datenbanken (MSSQL, Oracle), objektorientierte Programmierung (C#) und SAP (ERP-System) sind ein großer Benefit
• Microsoft Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, insbesondere in Bezug auf Kundenkontakt und -bedürfnisse
• Sorgfältige, genaue Arbeitsweise
• Belastbarkeit, Flexibilität sowie Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit