Unternehmen
Raiffeisen-Volksbank Ebersberg eG
Über diese Stelle
Grafing bei München
Kundenservice, Sales
Festanstellung
Über Raiffeisen-Volksbank Ebersberg eG
Wir sind eine vertriebsorientierte und leistungsstarke Genossenschaftsbank, der knapp 42.000 Menschen vertrauen. Unsere Kunden schätzen uns als größte eigenständige Bank im Landkreis mit zehn Geschäftsstellen und 240 Mitarbeitern. Als Raiffeisen-Volksbank Ebersberg sind wir der Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitglieder in allen Finanzangelegenheiten, mit einer nachhaltigen und stabilen Geschäftspolitik.
Für unser Team im Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit
Aufgaben
- Als Mitarbeiter in unserem Kundenservice
- sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden und somit die Visitenkarte unseres Hauses.
- betreuen Sie unsere Kunden persönlich am Schalter und auf digitalen Medien in Serviceanliegen.
- erkennen Sie Kundenbedarfe und Vertriebschancen und leiten diese Signale an die zuständigen Berater weiter.
- sind Sie für die aktive Terminvereinbarung mit den Kunden verantwortlich.
Fähigkeiten
- Das wünschen wir uns von Ihnen:- Sie konnten bereits Erfahrungen im Umgang mit Kunden sammeln. Auch als Quereinsteiger sind Sie bei uns herzlich willkommen.
- Freude am Kundenkontakt: Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Kundenorientierung zählen zu Ihren Stärken.
- Im Umgang mit Reklamationen arbeiten Sie lösungsorientiert und haben keine Scheu Verantwortung zu übernehmen.Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kontoführung, Kundenberatung, -betreuung, Onlinebanking
Standort
Adresse
Grafing bei München, Deutschland