IT Systemtechniker (m/w/d) - Support, der begeistert!

Unternehmen

cloud4you GmbH

Über diese Stelle

Ellwangen (Jagst)
Handwerk, Dienstleistung und Fertigung, IT, IT & Tech, Techniker
Festanstellung
Teilweise Remote Work

Über cloud4you GmbH

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (m/w/d)
IT Systemtechniker first und second level Support (m/w/d).Wir sorgen dafür, dass IT läuft – stabil, sicher und regional. Als IT-Systemhaus mit eigenem Rechenzentrum betreuen wir Unternehmen im Ostalbkreis und darüber hinaus.

Aufgaben

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Anfragen.
  • Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supporttickets per Telefon, Mail oder Remotezugriff.
  • Unterstützung bei Windows-Clients, Office-Anwendungen, Druckern und Netzwerkanbindungen.
  • Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem.

Fähigkeiten

  • Dein Profil:- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare IT- Berufserfahrung - auch Quereinsteigern mit guten IT- Kenntnissen geben wir gerne eine Chance.
  • Kenntnisse zu den gängigen Produkten von Microsoft sowie Windows.
  • Du bist bereit dich täglich mit neuen technischen Anforderungen auseinanderzusetzen.
  • Kundenorientiertes Arbeiten ist für Dich selbstverständlich.
  • Du arbeitest gerne im Team, bist zuverlässig und kommunikativ.Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Datenübernahme, Datenaufbereitung, Betriebssystem Linux, Backup-Software Veeam, Backup-Software ArcServe, Betriebssystem Windows Server 2019, Client-Servertechnik
  • Erweiterte Kenntnisse: Betriebssystem Windows Server 2022, Betriebssystem Windows 11, Betriebssystem Windows 10

Standort

Adresse

Ellwangen (Jagst), Deutschland


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