Unternehmen
cloud4you GmbH
Über diese Stelle
Ellwangen (Jagst)
Handwerk, Dienstleistung und Fertigung, IT, IT & Tech, Techniker
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über cloud4you GmbH
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (m/w/d)
IT Systemtechniker first und second level Support (m/w/d).Wir sorgen dafür, dass IT läuft – stabil, sicher und regional. Als IT-Systemhaus mit eigenem Rechenzentrum betreuen wir Unternehmen im Ostalbkreis und darüber hinaus.
Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Anfragen.
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supporttickets per Telefon, Mail oder Remotezugriff.
- Unterstützung bei Windows-Clients, Office-Anwendungen, Druckern und Netzwerkanbindungen.
- Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem.
Fähigkeiten
- Dein Profil:- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare IT- Berufserfahrung - auch Quereinsteigern mit guten IT- Kenntnissen geben wir gerne eine Chance.
- Kenntnisse zu den gängigen Produkten von Microsoft sowie Windows.
- Du bist bereit dich täglich mit neuen technischen Anforderungen auseinanderzusetzen.
- Kundenorientiertes Arbeiten ist für Dich selbstverständlich.
- Du arbeitest gerne im Team, bist zuverlässig und kommunikativ.Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Datenübernahme, Datenaufbereitung, Betriebssystem Linux, Backup-Software Veeam, Backup-Software ArcServe, Betriebssystem Windows Server 2019, Client-Servertechnik
- Erweiterte Kenntnisse: Betriebssystem Windows Server 2022, Betriebssystem Windows 11, Betriebssystem Windows 10
Standort
Adresse
Ellwangen (Jagst), Deutschland