IT Support Spezialist (m/w/d)

Die Nexia GmbH – das sind rund 500 Kolleginnen und Kollegen an zehn bundesweiten Standorten. Wir bieten umfassende und spezialisierte Wirtschaftsprüfung, Steuer-, Rechts- und Unternehmensberatung mit dem Fokus auf den Mittelstand und sind Teil des mit mehr als 22.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 120 Ländern agierenden Nexia-Netzwerks. Trotz unserer Größe und Reichweite macht bei uns jede:r Einzelne den Unterschied. Zufriedene Mitarbeitende sind die Basis für unseren Erfolg.

Wir freuen uns auf Sie als IT Support Spezialist (m/w/d) am Standort Frankfurt am Main oder Mannheim!

• Erster Ansprechpartner für Endanwender bei technischen Fragen und Störungen sowie eigenständige Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich.
• Betreuung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur, insbesondere im Azure-Umfeld, sowie Verwaltung und Support von Büro-Netzwerken und Clients mittels Intune.
• Mitwirkung bei der Einführung und Verwaltung von Microsoft 365-Produkten sowie kontinuierliche Optimierung der bestehenden Systemlandschaft.
• Eigenverantwortliche Verwaltung und Betreuung von Software und Endgeräten mithilfe von Intune.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen zur Identifikation und nachhaltigen Lösung technischer Herausforderungen.

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit Schwerpunkt auf Administration und Betreuung von IT-Infrastrukturen.
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Cloud-Umfeld, insbesondere in Azure und Intune.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Belastbarkeit in stressigen Situationen.
• Hohe soziale Kompetenz, Kommunikationsstärke und Freude an der Teamarbeit; eigenverantwortliches Arbeiten ist für Sie selbstverständlich.
• Erfahrung im Umgang mit DATEV-Systemen ist wünschenswert, aber kein Muss.