Call Center Agent (m/w/d) technischer Support Electronic Banking Inbound

Wir suchen für die Sutter Dialog GmbH & Co. KGCall Center Agenten (m/w/d) für den technischen Support im InboundWir bieten vielfältige Aufgabenbereiche im Bereich Dialogmarketing für Messeveranstalter, Privatbanken, Industrieunternehmen und Wohnungsgesellschaften.
Seit unserem Gründungsjahr 1999 hat sich vieles verändert, aber einiges hat sich nicht geändert: unsere Leidenschaft für Service und unser Bestreben, Lösungen für unsere Kunden zu finden.
Sutter Dialog ist ein eigenständiges Unternehmen und in den letzten 20 Jahren von anfangs 25 auf heute mehr als 140 Mitarbeiter gewachsen.
Ausgezeichnete Einstiegschancen und eine offene, freundliche Unternehmenskultur zeichnen uns aus.
In unserer Unit Banken-/IT-Services bieten wir das gesamte Spektrum des Electronic-Banking-Supports an. Wir betreuen Kundenhotlines und Servicehotlines für Firmenkunden (MultiCash) und Privatkunden (Fin/TS) diverser Privatbanken und bieten eine kompetente EDV Unterstützung.
Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Internetseite unter www.sutter-dialog.de ( http://www.sutter-dialog.de ) .

• Telefonische Kundenbetreuung im Inbound
• Technischer Support im Electronic-Banking
• Sachbearbeitung (E-Mails, Forderungen etc.)

• gutes technisches Verständnis (z.B. Office, Internet, Browser, APPs)
• Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse
• erweiterte PC-Kenntnisse
• Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
• Lernbereitschaft und Neugierde
• Hohe Service- , Kunden-, und Mitarbeiterorientierung
• (optional) Erfahrungen mit Online-Banking und/oder entsprechender Tools
• Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft