„Technischer Kundenbetreuer (im Vertriebsinnendienst)“

Wir, die GCD Printlayout GmbH, sind ein etabliertes, urfränkisches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung im Bereich PCB-Design und Fertigung elektronischer Baugruppen. Mit unserem engagierten Team beliefern wir namhafte Kunden. Wir lösen Herausforderungen, die andere nicht annehmen, und suchen daher für unser gestandenes Team: neue kreative Tüftler, Möglichmacher und Mitdenker, die sich nicht scheuen, auch neue Wege zu gehen, um die Aufgaben unserer Kunden zu lösen.
Die GCD bietet die Chance auf viel Mitsprache und sucht daher Menschen, die diese bisher nicht so einbringen konnten.
Wir bieten dafür ein sicheres und gestaltbares Arbeitsumfeld, eine exzellente Einarbeitung durch unser erfahrenes Team und eine gelebte, gesunde Verbindung aus Familie, Arbeit und Freizeit.
Aufgrund unserer stetigen Weiterentwicklung suchen wir aktuell eine*n *technischen Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst (m/w/d) *zur Verstärkung unseres Teams von mehr als 40 fest angestellten GCD-lern.

• Abwechslungsreiche Aufgaben und die selbstständige Gestaltung Deines Arbeitsbereichs bei der GCD.
• Begleitung in der Einarbeitungsphase durch einen erfahrenen Mentor aus dem GCD-Team. Mit einem persönlichen Entwicklungsplan, den wir gemeinsam abstimmen.
• Du übernimmst Verantwortung für eigene Arbeitsbereiche und/oder Mitarbeitende, basierend auf Deiner Erfahrung, insbesondere in der Organisation der GCD-Prozesse.
• Du kannst hier aktiv mitgestalten. Deine Erfahrung, Dein Leben außerhalb des Berufs – hier kannst Du beides einbringen und in Einklang bringen. Und das bei einem etablierten, regionalen Mittelstandsunternehmen.- Mit Deinem generalistischen Ansatz im Vertriebsinnendienst bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden – sowohl national als auch international –, dem Einkauf und der Fertigung bei uns im Haus. Du betreust Anfragen, koordinierst Angebote und Aufträge, stimmst Dich technisch ab und sorgst für einen reibungslosen Ablauf des Gesamtprozesses – immer im Sinne unserer Kunden.
• Du hast eine proaktive Arbeitsweise, die Du gern in der Betreuung und Entwicklung wichtiger Bestandskunden einbringst? Gut, wir suchen analytisch starke Menschen, die technische Kundenanforderungen in enger Abstimmung mit unserer Fertigung zur Optimierung des Produktportfolios aufnehmen und umsetzen.
• Ebenso zählen wir auf Deine Mitwirkung bei der Entwicklung von Pricing-Strategien unter Berücksichtigung technischer und marktbezogener Faktoren für die GCD.
• Du trittst gern mit Menschen in Kontakt und bewegst Dich sicher in Netzwerken.
• Auf Messen, Kundenevents und anderen Veranstaltungen vertrittst Du die GCD authentisch und überzeugend – und trägst unsere Mission mit Leidenschaft nach außen.

• Idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Elektrotechnik. Eine kaufmännische Aus- oder Weiterbildung ist besonders willkommen und stärkt Dein Profil.
• Aufgrund unserer internationalen Ausrichtung sind sichere Englischkenntnisse und eine starke Kundenorientierung bei uns notwendig – und diese sollten Dich auch auszeichnen.
• Als Experten in unserem Bereich benötigen wir eine mehrjährige Erfahrung in der Fertigung von elektronischen Baugruppen auf Deiner Seite. Baugruppen – wie sie entstehen, welche Bestandteile und Arbeitsschritte dazugehören – sind für Dich kein Neuland.
• Darüber hinaus sind Kenntnisse in Leiterplattentechnologie und elektronischen Bauelementen erwünscht und gut bei uns aufgehoben.
• Dein technischer Werkzeugkasten ist gut gefüllt. Für uns bedeutet das einen kaufmännisch sicheren Umgang mit Office-Produkten, hybriden Kommunikationstools (Video-Calls intern und extern via unterschiedlicher Tools). Ferner solltest Du im Umgang mit CRM- und ERP-Lösungen sicher sein. Aber keine Sorge, wir gestalten hier auch ein persönliches Onboarding.
• Du hast ein feines Gespür für Teamkommunikation und sorgst im Arbeitsalltag für offenen, respektvollen Austausch und Zusammenhalt – auch abteilungsübergreifend?