TECHNISCHER SUPPORT - POS (M/W/D)

IT SPEZIALIST / SYSTEMADMINISTRATOR / RECHENZENTRUM (M/W/D)
STANDORT SCHIFFWEILER

Seit über 35 Jahren sind wir auf dem Markt und haben unser Hotel Management System SIHOT als eine der führenden Marken im Hotel Technologie Sektor etabliert. Bisher schenken uns über 3500 Hotelketten, Resorts, Hostels, MICE- und Stadthotels ihr Vertrauen. Darunter renommierte Marken wie zum Beispiel Best Western, FTI GROUP oder Motel One. Wir sind international und stolz darauf, dass unser Team mit über 200 Mitarbeitern aus 15 Nationen an Standorten in Deutschland, Spanien, Australien, Portugal, England, Brasilien und Indien vertreten ist.

Für unser Team am Hauptsitz in Schiffweiler suchen wir Unterstützung!

• Analyse und Bearbeitung technischer Supportanfragen (1st & 2nd Level)
• Fehlerdiagnose (Hard-/Software vs. Bedienung) und Einleitung geeigneter Maßnahmen
• Installation, Betreuung und Erweiterung von Kassensystemen (POS)
• Durchführung von Systemupdates und Konfigurationsänderungen
• Technische Umsetzung von Kundenwünschen und Beratung bei Rückfragen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
• Grundkenntnisse in Windows-Administration und Netzwerktechnologien
• Verständnis für Firewalls sowie sicherer Umgang mit Hardware (inkl. Android und Apple Devices)
• Analytisches Denkvermögen und strukturierte Problemlösungsfähigkeit
• Teamgeist und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
• Sichere Kommunikation in Deutsch; Englischkenntnisse wünschenswert

• Spannende Projekte mit echten Herausforderungen
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Flache Hierarchien, kurze Wege, direkte Kommunikation
• Teamklima, offenes, vertrauensvolles Arbeitsklima in einem starken Team
• Flexibilität, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice
• Weiterentwicklung, die sich lohnt – mit individueller Förderung
• Zusatzleistungen wie Corporate Benefits, Benefits.Me, JobRad, betriebliche Altersvorsorge, Kostenübernahme für Bildschirmbrillen
• Gesundheit im Fokus, Obst, Getränke, Fitnessstudio, EAP-System, Gesundheitsförderung
• Firmen- und Sportevents, die wirklich Spaß machen
• Gute Erreichbarkeit und kostenlose Mitarbeiterparkplätze