Referatsleiter (m/w/d) Schadenregulierung Allgemeine Haftpflicht im Innendienst am Standort Itzehoe

Die Itzehoer Versicherungen sind mit über 843 Beschäftigten, gut 342 Vertrauensleuten und über 845 Millionen Euro Beitragsaufkommen (2024) der größte unabhängige Versicherer Schleswig-Holsteins. Seit Jahren wachsen wir kontinuierlich weit über Marktniveau. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG) mit Hauptsitz in Itzehoe bieten wir Rundum-Schutz im privaten, gewerblichen und landwirtschaftlichen Bereich. Bundesweit ist die Itzehoer durch Makler und Mehrfachagenten präsent. Den Online-Vertrieb im Kraftfahrzeugbereich nimmt unsere Unternehmenstochter AdmiralDirekt am Standort Köln wahr. Über unsere Rechtsschutzsparte unterhalten wir einen weiteren Standort in München.

• Fachliche und persönliche Führung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Referat Allgemeine Haftpflichtversicherung (AH), perspektivisch auch im Referat Private Unfallversicherung.
• Eigenständige Bearbeitung von Schadenfällen der Allgemeinen Haftpflicht
• (ohne AH-Großschäden) – von der klassichen Fallbearbeitung bis hin zu komplexen Personen- und Sachschäden.
• Prüfung von Haftungs- und Deckungsfragen sowie eigenverantwortliche Entscheidung über Schadenersatzleistungen und deren Auszahlung.
• Sicherstellung einer service-, lösungs- und qualitätsorientierten Schadenbearbeitung.
• Aktive Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten und Teilprojekten.
• Verantwortung für eine klare, empathische und verbindliche Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, Anspruchstellerinnen und Anspruchstellern sowie Vertriebspartnern – sowohl schriftlich als auch telefonisch.
• Aufbau von Fachwissen in der Privaten Unfallversicherung zur Übernahme der erweiterten Referatsverantwortung ab Sommer 2027.

• Du hast eine abgeschlossene Weiterbildung zum Fachwirt für Versicherungen und Finanzen oder ein vergleichbaren Studienabschluss in der Versicherungsbranche.
• Alternativ: Eine juristisch geprägte Ausbildung mit vertieftem Fachwissen im Haftungs- und Schadenersatzrecht – wünschenswert im Kontext der Allgemeinen Haftpflichtversicherung.
• Du hast fundierte Erfahrung in der Mitarbeiterführung.
• Sehr gute Kenntnisse im Haftungs- und Schadenersatzrecht, insbesondere in der Haftpflichtschadenregulierung sowie bei der Bewertung von Personen- und Sachschäden konntest du dir ebenfalls aneignen.
• Selbstständige, strukturierte und entscheidungsfreudige Arbeitsweise gehören auch zu dir.