Configuration und Plattformanager (m/w/d)

„Da steckt mehr dahinter!“: Als größter Energiedienstleister der Region Rhein-Main ist es unser Anspruch, Menschen mit zuverlässigen und passgenauen Energielösungen zu versorgen. Das setzt Ihre Energien frei? Dann finden Sie bei uns die Werkzeuge, um die neue Energie- und Arbeitswelt zu gestalten: Gestaltungsspielraum, innovative Technik und ein erstklassiges Team. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Wir bieten Ihnen am Standort Frankfurt am Main im Bereich IT die Position:
Configuration und Plattformanager (m/w/d)

• CMDB-Qualitätssicherung & Optimierung: Sie stellen die Datenqualität sicher und entwickeln die Configuration Database kontinuierlich weiter.
• CMDB-Erweiterungsmanagement: Zusammen mit dem Serviceverantwortlichen und dem Servicemanager entwickeln Sie die Erweiterung der CMDB-Daten.
• Schnittstellen- und Plattformmanagement: Sie entwickeln mit den anderen ITIL Praktiken die Systemumgebung weiter und optimieren die Schnittstellen zu angeschlossenen Datenquellen.
• ITSM-Reportingentwicklung: Sie sind für die Weiterentwicklung und Verbesserung des IT Service Management Reportings verantwortlich. Zur Aufbereitung der Daten nutzen Sie Power BI.
• KPI-Reporting: Sie analysieren KPIs und werten diese für Kunden und das interne Management aus.
• Prozess und Workflow Erstellung: Sie erstellen Prozesse und Workflows im ITSM Tool, um Automatisierungen und Prozesse zu unterstützen.
• Die interne Stellenbezeichnung lautet: (Senior) CMDB Konfiguration,- und Datenbankmanager (m/w/d)

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Computer/ Data Science oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in MS SQL-Datenbankadministration oder MySQL oder Maria DB
• Erfahrung in Prozessentwicklung und -implementierung (BPMN 2.0)
• Im Idealfall: ITIL Foundation Zertifizierung und sehr gute Kenntnisse des ITIL Frameworks
• Sprachkenntnisse: Deutsch (C2), Englisch (C1)