Technischer Customer Onboarding Manager (m/w/d)

Die Smart Data Center GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von hochmodernen, sicheren und energieeffizienten Rechenzentren spezialisiert hat. Mit einem klaren Fokus auf Skalierbarkeit und Verfügbarkeit bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen, die ihre Daten in einem sicheren und zuverlässigen Umfeld speichern und verarbeiten möchten. Besonders kleinere und mittlere Unternehmen profitieren von den flexiblen Angeboten, die auch den Anforderungen an Datenschutz und Nachhaltigkeit gerecht werden.

• Verantwortlich als fachliche/r und technische/r Ansprechpartner/in für das Onboarding unserer Firmenkunden
• Begleitung unserer Kunden von Auftragsabschlüssen bis hin zum laufenden Betrieb (Nutzung)
• Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und der Technikabteilung unseres Kunden
• Mitwirkung bei der Organisationsentwicklung der Abteilung
• Allgemeine Tätigkeiten in der Kundenbetreuung

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld
• Berufserfahrung im Bereich IT-Service, ggf. Erfahrung im technischen Customer Support, beispielsweise im IT-Helpdesk, Frontend-Support oder als Systemadministrator (m/w/d)
• Erfahrung in der Microsoft Azure Umgebung
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Ausbildung:
• Lehre/Ausbildung (Erforderlich)
• Sprache:
• Deutsch Verhandlungssicher (Erforderlich)