Unternehmen
CITY-CAR Autovermietung GmbH
Über diese Stelle
Geesthacht
Festanstellung
Aufgaben
- Als Vermietrepräsentant der CITY CAR Autovermietung ist es deine Aufgabe, uns dabei zu unterstützen, die täglichen Herausforderungen und Prozesse als PKW- und Nutzfahrzeugvermieter zu bewältigen und stets zu verbessern. Du repräsentierst unsere Firma gegenüber unseren Kunden vom ersten Kontakt an und bist ein kompetenter Ansprechpartner rund um das Thema Vermietung, Fahrzeugflotte und Disposition. Du wirkst bei der Feststellung von Schäden mit, prüfst die technische Funktionsfähigkeit und stellst die Vermietfähigkeit unserer Fahrzeuge sicher. Du übergibst und übernimmst die Fahrzeuge vor Ort und stehst als unser Aushängeschild den Kunden mit Rat und Tat zur Seite.
- Durchführung von Kundengesprächen mit Privat- und Firmenkunden
- Persönliche Beratung unserer Kunden vor Ort, per Telefon oder per E-Mail
- Erstellung und Abrechnung von Mietverträgen mithilfe unseres Reservierunssystems
- Identifizierung und Dokumentation von Fahrzeugschäden per Tablet
- Sicherstellung eines positiven Erscheinungsbildes der Station und einer hohen Kundenzufriedenheit
- Weitere administrative Aufgaben im Backoffice (Kundenkorrespondenz, Beschwerdemanagement, Fahrzeugdisposition etc.)
Fähigkeiten
- Kaufmännischer Sachverstand oder vergleichbare Qualifikation
- Gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
- Teamorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise
- Kenntnisse im Umgang mit gängigen PC- und Office-Anwendungen
- Technisches Verständnis von Fahrzeugen wünschenswert
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B (Führerschein Klasse C1E von Vorteil)
Standort
Adresse
Geesthacht, Deutschland