Junior Service Manager (m/w/d)

Fassmer ist ein weltweit erfolgreiches, innovatives Familienunternehmen in fünfter Generation. Zwischen den fünf Produktbereichen Schiffbau, Bootsbau & Davits, Anlagenbau, Windkraft und Faserverbundtechnik ergeben sich hervorragende Synergie-Effekte. Der Name Fassmer steht für eine umfangreiche Entwicklungsabteilung, modernste Fertigungseinrichtungen und einen weltweiten Service bei konsequenter Qualität, Kompetenz und Verlässlichkeit – dem sich auch die weltweit rund 1.200 Mitarbeiter verpflichtet fühlen.

Wir suchen für unser Tochterunternehmen, die Fassmer Service GmbH & Co. KG, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Junior Service Manager (m/w/d) .

• Planung und Steuerung von weltweiten Service – und Reparatureinsätzen an Rettungsbooten, Davits und Zugangssystemen durch unsere weltweiten Servicepartner sowie durch eigene Monteure
• Technische Unterstützung der Servicemonteure
• Reparaturplanung und Steuerung sowie Ersatzteil- Material-und Werkzeugversand
• Erarbeitung von technischen Unterlagen für den Service und Erstellung von benötigten Unterlagen, wie Service-und Reparaturberichte in englischer Sprache
• Angebots-, Auftrags- und Rechnungserstellung
• Abstimmung und Kommunikation mit Kunden und der internen technischen Abteilung
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Betreuung der weltweiten Servicepartner in englischer Sprache
• Administrative Tätigkeiten innerhalb des Aufgabenbereichs

• Abschluss zum Meister/Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
• Erste Berufserfahrung als Service Manager wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich
• Idealerweise Erfahrungen im Schiff-/ Boots-/ bzw. Anlagenbau
• Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift (hoher internationaler Arbeitsanteil)
• Absolute Kundenorientierung, Kontaktfreudig, belastbar, Strukturierte Arbeitsweise
• Gute MS Office Kenntnisse sowie Erfahrung in der Anwendung von PPS-Systemen und AutoCAD