Kfz-Werkstatt-Inspektorin / Prüferin (Außendienst) (m/w/d)

Die SERMA GmbH ist als unabhängige Inspektionsstelle eine 100%ige Tochter des Zentralverbandes des Kraftfahrzeughandwerks (Bundesinnungsverband) und hat ihren Sitz in Bonn. Unser Ziel ist es, unabhängigen Marktteilnehmern und Werkstätten dauerhaft den Zugang zu sicherheitsrelevanten Reparatur- und Wartungsinformationen (RMI) im Kfz-Aftermarket zu ermöglichen.

Wir setzen dabei die Vorgaben des SERMI-Schemas sowie der EU-Verordnung (EU) 2021/1244 um, indem wir die Anträge von Kfz-Betrieben prüfen und deren Mitarbeitende autorisieren. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten autorisierte Mitarbeiter ein personalisiertes digitales Zertifikat über eine App, das ihnen den sicheren Zugriff auf diese Funktionen ermöglicht.

Für unser wachsendes Team bei SERMA suchen wir dich im Norden und Osten (ab Erfurt aufwärts) Deutschlands als:

Kfz-Werkstatt-Inspektorin / Prüferin (Außendienst) (m/w/d)

• Du führst Vor-Ort-Inspektionen bei Werk­stätten bzw. Betrieben im Norden und Osten (ab Erfurt aufwärts) Deutschlands durch – idealer­weise wohnst du zentral in deinem Einsatz­gebiet.
• Du übernimmst die Vor­bereitung, Durch­führung und Nach­bereitung von Prüfungen, inklusive Dokumenten­prüfung und Erstellung strukturierter Inspektions­berichte.
• Du planst und organi­sierst deine Außen­dienst­einsätze eigen­ständig sowie effi­zient – rund 80–90 % deiner Arbeits­zeit bist du unter­wegs.
• Du bist Ansprech­person für unsere Kundinnen und Kunden vor Ort, erklärst Ab­läufe und unter­stützt bei Fragen rund um das Thema SERMI.
• Du arbeitest eng mit dem Back­office und SERMA-Team in Bonn zusammen, unter­stützt bei der Prüfung sowie Frei­gabe von Ant­rägen, über­nimmst den tele­fonischen Kunden­support und bringst deine Erfahrung zur Weiter­entwick­lung unserer Pro­zesse ein.

• Du kennst das Kfz-Gewerbe – idealer­weise durch eine Aus­bildung als Kfz-Mecha­troniker / Kfz-Meister (m/w/d) oder Auto­mobil­kaufmann (m/w/d); auch Quer­ein­steiger (m/w/d) mit fundierter Kfz-Erfahrung sind will­kommen.
• Du verfügst über Erfahrung im Kfz-Aftermarket oder im Reparatur- bzw. Wartungs­geschäft und arbeitest zuver­lässig sowie strukturiert.
• Du hast Freude am Kunden­kontakt und überz­eugst durch Kommuni­kations­stärke sowie verbind­liches Auf­treten.
• Du arbeitest gern eigen­ständig im Außen­dienst und organisierst deine Ein­sätze effi­zient.
• Du bist sicher im Umgang mit Microsoft 365 (Teams, Word und Excel).
• Dein Wohnort liegt besten­falls im nörd­lichen oder öst­lichen Bundes­gebiet, sodass du deine Einsatz­orte gut er­reichen kannst.