Serviceberater (w/m/x)

Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen.

Für den Unternehmensbereich Business and Others am Standort Berlin suchen wir Sie als

Serviceberater (w/m/x)

• GLÜCKLICKE KUND:INNEN SIND DAS SCHÖNSTE FEEDBACK.
• TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.
• Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus - mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt.
• Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Bereich Service der BMW Niederlassung Berlin, Filiale Marzahn.
• Zu Ihren Aufgaben gehört die professionelle Kundenberatung- und -betreuung in allen Fragen hinsichtlich Service, Reparaturtechnik und deren Wirtschaftlichkeit.
• Sie verantworten die Auftragsbearbeitung, die Rechnungslegung und das Forderungsmanagement.
• Dabei beraten Sie Ihre Kund:innen u.a. hinsichtlich aufgedeckter Reparaturpotentiale oder des Erwerbs von Zubehör und Serviceleistungen.
• Sie verantworten die Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen.
• Final übernehmen Sie die Prüfung der durchgeführten Arbeiten sowie deren Qualität.

• Abgeschlossene kfm. oder kfz.- technische Berufsausbildung bzw. Handelsfachwirt:in oder Serviceberater:innen-Qualifizierung.
• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung/ Aftersales.
• Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit sowie Eigeninitiative.
• Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Führerschein-Klasse B bzw. III.
• Sie sind motiviert und haben Lust, mit uns die Mobilität von morgen zu gestalten? Bewerben Sie sich jetzt!
• Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.