Front Office Agent (m/w/d)

About us

Als einer der weltweit größten Luxushotelmarken sind wir stolz darauf, echte Botschafter der Hotelmarke InterContinental® zu sein. Unsere jahrzehntelange, internationale & lokale Erfahrung vereint unsere Leidenschaft für Luxusreisen mit unterschiedlichen Kulturen und Bräuche.

Das InterContinental Berlin gehört mit über 558 Zimmer & Suiten, 45 Veranstaltungsräumen und einer Veranstaltungskapazität von 6.200 qm zu einem den führenden Tagungs- und Veranstaltungshotels Deutschlands und Europas.

Sie sind offen für neue Chancen und übernehmen gerne Verantwortung – dann bewerben Sie sich bei uns.

Anstellungsart: Vollzeit

• Zur Verstärkung des Front Office Teams suchen wir Dich als unsere(n)
• Front Office Agent (w/m/d)
• Das bedeutet:
• Erste:r Ansprechpartner:in für unsere nationalen und internationalen Gäste an der Rezeption
• Sicherstellung eines freundlichen und schnellen Check In und Check Out der Hotelgäste
• Fachgerechte Betreuung und Beratung unserer Gäste
• Annahme, Bearbeitung sowie die Lösung eingehender Gastbeschwerden
• Buchung aller Umsätze in Opera
• Durchführung einer korrekten Tagesabrechnung
• Übernahme eigene Projekte in Abstimmung mit den Vorgesetzten
• Das bieten wir Dir:
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Vergütungssystem nach Tarif
• Urlaubsgeld in Höhe von 15€ pro Tag
• Jahressonderzahlung bis hin zum 13. Monatsgehalt
• Corporate Benefits
• Intensive Orientation und Einarbeitung
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Umfangreiche Weiterbildungstools
• Transfermöglichkeiten innerhalb IHG
• Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
• Regelmäßige Teamevents
• Ausgewogenes und abwechslungsreiches Buffet
• Elektronisches Zeiterfassungssystem
• Das wünschen wir uns:
• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und hast evtl. bereits Berufserfahrung
• Du bist Gastgeber:in mit Leidenschaft
• Gute EDV-Kenntnisse, wünschenswert wären Kenntnisse in Opera
• Eine positive Ausstrahlung sowie ein selbstbewusstes Auftreten
• Aufgeschlossenheit und Teamfähigkeit
• Gute Umgangsformen, ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Das Hotel InterContinental Berlin - Zentral im Tiergarten gelegen, bietet moderne 558 Zimmer – inklusive 60 Suiten. Das Hotel hat nicht nur eine fast 65-jährigen Tradition und gilt als eines der größten Konferenzhotels Europas, sondern ist nach aufwendiger Modernisierung auch ein Luxushotel der Zukunft, das als eines der umsatzstärksten Hotels in Deutschland gilt.
• Ganz gleich, wo Deine persönlichen Interessen und Begabungen liegen, bei InterContinental Hotels & Resorts und IHG sorgen wir dafür, dass Du gemäß unseres Grundsatzes „Room to be yourself“ weiter Du selbst sein kannst.
• Bewerbe Dich jetzt unter careers.ihg.com.
• InterContinental Berlin
• Budapester Strasse 2, 10787 Berlin, Germany
• Kontakt Person: Thomas Peh
• Tel. 030 2602 1566
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