Kundendienstmonteur (m/w/d) SHK – Wir suchen Experten mit Herz!

Werden Sie unser Profi für Top-Kundenservice!
Die Winter Haustechnik steht in Hagen a.T.W. für Qualität und herausragenden Service rund um Heizung, Sanitär und Klima. Als Kundendienstmonteur sind Sie unser wichtigstes Aushängeschild und garantieren die Zuverlässigkeit, die unsere Kunden seit Jahren schätzen. Wir suchen Sie als engagierten Kollegen (m/w/d) mit Leidenschaft für Technik und Menschen!

• Professionelle Wartung: Durchführung von Wartungs-, Inspektions- und Instandhaltungsarbeiten an modernen Heizungsanlagen (Gas, Öl, Wärmepumpen) und Sanitärsystemen.
• Problemlösung vor Ort: Eigenständige und schnelle Diagnose von Störungen und Behebung von Fehlfunktionen direkt beim Kunden.
• Kundenberatung: Sie sind der direkte Ansprechpartner und Berater für unsere Kunden zu Optimierungs- und Modernisierungsmöglichkeiten.
• Reparaturen: Durchführung von Kleinreparaturen und Beseitigung von Mängeln im Bad- und Heizungsbereich.
• Dokumentation: Sorgfältige Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und erbrachten Leistungen mithilfe moderner, digitaler Systeme.

• Abgeschlossene Ausbildung: Zum Anlagenmechaniker SHK (Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundendienst: Sie besitzen idealerweise mehrjährige Erfahrung im direkten Kundendienst und sind es gewohnt, eigenverantwortlich zu arbeiten.
• Ausgeprägte Kundenorientierung: Freundlichkeit, professionelles Auftreten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären, sind für Sie selbstverständlich.
• Technisches Know-how: Spezifische Kenntnisse in der Wartung von Heiztechnik (Brennwert, Wärmepumpen) sind wünschenswert.
• Besitz des Führerscheins Klasse B.