Night Supervisor (m/w/d)

Als Front Desk Supervisor (m/w/d) im coolsten Team der Stadt wirst Du zum Helden für unsere Gäste aus aller Welt! Ob Tour-Guide für die place-to-be's in Stuttgart oder professioneller „Wunscherfüller“ – Du fühlst Dich in jeder Rolle wohl und bist ein wahres Multitalent! Your are awesome!

Werde Teil vom Aloft Stuttgart und lass uns gemeinsam das Unmögliche möglich machen!

Anstellungsart: Vollzeit

• Der erste Eindruck zählt & der erste Eindruck bist Du! Im hippsten Hotel Stuttgarts kümmerst Du Dich um den reibungslosen Check-In & Check-Out unserer Gäste.
• Mit Deiner „Can-Do“-Attitude kümmerst Du Dich um alle Anliegen & Belangen unserer Gäste und gehst auch gerne mal die extra Meile.
• Du bist bereit für den nächsten Schritt? Bei uns führst Du eigene Schichten inkl. Kassenführung und –abrechnung.
• „Teamwork makes the dream work“ – daher arbeitest Du gewissenhaft mit allen Abteilungen des Hotels zusammen.
• Du performst auch hinter den Kulissen & übernimmst vorbereitende Buchhaltungstätigkeiten und kümmerst Dich um die Annahme/Eingabe von Reservierungen.
• Nobody's perfect – daher nimmst Du auch Beschwerden entgegen und kümmerst Dich um das Beschwerdemanagement.

• First thing first: Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und brennst für die moderne Hotellerie.
• Du bist lieber „Nachteule“ als „Earlybird“ und bist in der Nacht in Deinem Element um Dich um alle Belangen & Anliegen unserer Gäste zu kümmern.
• Egal ob Extrawünsche, komplexe Anfragen oder sonstige Stolpersteine: Du behältst immer einen kühlen Kopf und findest eine Lösung.
• Du bist bereit erste Führungserfahrung zu übernehmen & bringst Erfahrung im Front Office Bereich mit.
• Deine professionelle & kommunikative Art zeichnet Dich aus – egal ob auf Deutsch oder Englisch.