Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d) Forderungsmanagement

Warum Hoist Finance?

Hoist Finance ist ein führendes und europaweit tätiges Finanzdienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf den Gebieten Ankauf und Bearbeitung von Konsument:innenkrediten und Immobilienfinanzierungen. In Deutschland ist Hoist Finance seit 1997 aktiv und beschäftigt heute mehr als 200 Mitarbeiter:innen am Standort Duisburg. Unsere Grundwerte sind Transparenz, Resultate, Unverwechselbarkeit, Skills und Teamwork. Sie ziehen sich durch all unsere Interaktionen mit Kolleg:innen, Kund:innen und Klient:innen. Wir legen besonderen Wert auf Marktverständnis, Kund:innenbindung und ein attraktives Arbeitsumfeld.

Ausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten (m/w/d)

Als Dienstleister bieten wir Dir Einblick in viele interessante Bereiche, in denen Du wertvolles Wissen für Deine Zukunft lernen kannst. So kannst Du später mit einer Vielfalt an Erfahrung glänzen. Da wir im Forderungsmanagement tätig sind, wirst Du vor allem mit den Bereichen Kundenbetreuung, Zwangsvollstreckung, Insolvenzen und mit Mahnverfahren zu tun haben und lernst hier bei unseren Spezialisten:innen, Anwält:innen alles Wichtige für Deinen Job. Vom Aktenmanagement bis hin zu dem Begleiten unserer Anwält:innen zu Gerichtsterminen: Als Rechtsanwaltsfachangestellte/r bist Du am Ende Deiner Ausbildung bei uns mit jeder Menge juristischem Wissen und organisatorischer Stärke bestens gewappnet für die verschiedensten Herausforderungen.

• Du bist Teil eines engagierten Teams, das mit viel Know-how und Fingerspitzengefühl individuelle Lösungen für gekündigte Kredite entwickelt.
• Im direkten Austausch - vor allem telefonisch - analysierst du gemeinsam mit unseren Kund: innen deren finanzielle Situation und erarbeitest tragfähige Rückzahlungspläne.
• Du bekommst eine abwechslungsreiche Rolle, in der du im regelmäßigen Kontakt mit Kund: innen, Rechtsanwält: innen, Beratungsstellen und weiteren Gesprächspartnern: innen stehst.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – zum Beispiel als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement oder als Rechtsanwaltsfachangesellte*r.
• Erfahrung im Forderungsmanagement, Mahn- oder im Kreditwesen wünschenswert.
• Sicheres Auftreten am Telefon und Praxis in der aktiven telefonischen Kundenkommunikation.
• Eine selbstständige, sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägtes Urteilsvermögen und Spaß an der Zusammenarbeit im Team.

• 13. Monatsgehalt
• Betriebliche Altersvorsorge
• Duz-Kultur
• Fahrradfreundlich
• Firmenfahrrad
• Firmenkultur
• Flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Home-Office möglich
• JobTicket
• Monetäre Leistungen
• Öffentliche Anbindung
• Sonderzahlungen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Work-Life-Balance