Werkstudent eMobility (gn)

Der DKV Euro Service ist Teil der DKV MOBILITY SERVICES Group, einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen.
Mit unseren Tank- und Servicekarten können unsere rund 245.000 aktiven Kunden ihre Fahrzeuge jederzeit betanken oder mit Strom laden, mit Zugang zum größten energieunabhängigen Akzeptanznetzwerk in Europa bestehend aus rund 67.000 Tankstellen, etwa 413.000 Ladepunkten und etwa 20.000 Tankstellen mit alternativen Kraftstoffen.
DKV Mobility ist auch der führende Anbieter von gewerblichen Mautlösungen in Europa und bietet darüber hinaus Servicedienstleistungen für Fahrzeuge an rund 29.000 Servicestationen und innovative digitale Lösungen an.
Als führender Dienstleister von Services zur Mehrwertsteuerrückerstattung (VAT Refund) bieten wir unseren Kunden zudem effiziente Finanzlösungen. Mit rund 1.900 Mitarbeitern erwirtschaftete DKV Mobility im Jahr 2021 ein Transaktionsvolumen von €12 Mrd und einen Umsatz von €492 Mio.

Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilität von morgen mitzugestalten. Unsere rund 2.700 Mitarbeiter:innen in ganz Europa vereint eine gemeinsame Leidenschaft: für unsere Kunden in mehr als 50 europäischen Ländern jeden Tag ihr Bestes zu geben. Ganz nach unserem Claim: You drive, we care. Werde Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen Teams!

• Testing & Qualitätssicherung:
• Du führst Tests an Wallboxen und Ladestationen durch – insbesondere prüfst du die Backend-Verbindung und die erfolgreiche Abrechnung.
• Dokumentation:
• Du erstellst und pflegst interne Dokumentationen für Key User und verfasst verständliche Kundenanleitungen.
• Koordination:
• Du stimmst dich mit verschiedenen Stakeholdern ab, darunter Backend-Teams, Hardwarehersteller und interne Fachbereiche.
• Go-Live Vorbereitung:
• Du unterstützt bei der Planung und Durchführung von Go-Lives und arbeitest eng mit dem Marketing zusammen.
• Technischer Support:
• Du hilfst bei allgemeinen Support- und Koordinationsaufgaben im Rahmen von Produkt-Rollouts.

• Du bist eingeschriebener Student (gn) in einem relevanten Studiengang wie Technik, Wirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich.
• Du bist Teamplayer mit proaktiver Arbeitsweise und hoher Detailgenauigkeit.
• Du bist sicher in Deutsch und Englisch, sowohl in Wort als auch in Schrift
• Du bist vertraut mit Hardware-Systemen, technischer Dokumentation und hast ein Grundverständnis für User-Testing.
• gut organisiert und kommunikationsstark.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office; erste Erfahrungen mit Übersetzungstools oder KI-gestützten