Unternehmen
Uponor GmbH
Über diese Stelle
Haßfurt, Germany
Design
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Aufgaben
- Beratung/Unterstützung der Kunden sowie interner Mitarbeiter telefonisch/per Mail entlang des GF-Uponor Portfolios
- Hilfestellung bei Herausforderungen zu HIU-Ersatzteilen, Systemaufbauten, technische Diagramme, Regelungen und Installationen
- Telefonischer Support bei Installationen, Inbetriebnahme und Störung von Regelungen.
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung an Heizung- und Steuerungsanlagen
- Dokumentation der täglich eingehenden Anfragen und Aktualisierung der täglichen Anfragen via Salesforce CRM
- Intensive interne Kommunikation und Zusammenarbeit mit den relevanten Abteilungen, um einen schnellen und reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, insbesondere bei der Bereitstellung von Ersatzteilen, der Identifizierung von Fehlerquellen und der Umsetzung von Verbesserungen
Fähigkeiten
- Ausbildung Anlagenmechaniker/Techniker der Versorgungstechnik, kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung zum Fach- bzw. Betriebswirt oder vergleichbare Ausbildung
- Fundierte Kenntnisse in der Heizungs-Sanitärtechnik
- Gute Kenntnisse in Microsoft Word, Teams, Excel, Outlook
- Aufgeschlossen im Umgang mit Kunden, sowie ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen/Teamfähigkeit, Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Standort
Adresse
Haßfurt, Germany, Deutschland