Mitarbeiter (m/w/d) im Anmietverkehr, Touristik & B2B - Bereich Buslogistik (Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen))

Trans Mobility ist ein modernes und wachsendes Mobilitätsunternehmen mit den Geschäftsfeldern Linienverkehr, Werkeverkehr, Anmietverkehr, Touristik sowie B2B-Mobilitätsservices. Als zuverlässiger Partner für Kommunen, Unternehmen, Vereine, Schulen und Reisegruppen bieten wir hochwertige Busdienstleistungen – von maßgeschneiderten Anmietfahrten bis hin zu umfassenden Reiseprogrammen.
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich **Anmietverkehr & Touristik **suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d), der sowohl organisatorisch stark als auch touristisch versiert ist und sich im Umgang mit unseren B2B-Kunden wohlfühlt.

• Ihre AufgabenAnmietverkehr (Trans Mobility Charter Services)
• Planung und Organisation von Busanmietungen für Firmen, Vereine, Schulen und Eventkunden
• Koordination des Fahrzeugeinsatzes mit der Disposition sowie Abstimmung mit Fahrpersonal
• Erstellung von Angeboten und Kalkulationen im Anmietsegment
• Betreuung von Subunternehmen und Kooperationspartnern im Charterbereich
• Touristik (Trans Mobility Travel)
• Konzeption, Ausarbeitung und Organisation von Tages- und Mehrtagesreisen
• Erstellung touristischer Programme inkl. Hotelbuchungen, Reiseleitung, Gastronomie und Aktivitäten für den exklusiven Reisebereich „meet-and-enjoy.com“
• Beratung von Gruppen, Reiseveranstaltern und Partneragenturen
• Erstellung von Reiseunterlagen, Programmen und Teilnehmerlisten
• optionale Reisebegleitung von ausgewählten Touren
• B2B-Kundenbetreuung (Trans Mobility Business Solutions)
• Ausbau und Pflege von Geschäftsbeziehungen zu Firmenkunden, Eventagenturen, Reiseveranstaltern und Institutionen
• Beratung von Geschäftskunden zu Mobilitätskonzepten, Charterlösungen und Gruppenreisen
• Bearbeitung von Ausschreibungen, Angebotsanfragen und Rahmenverträgen
• Unterstützung bei Präsentationen, Kundenterminen oder Messen
• Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Auftretens für Trans MobilityAllgemeine Aufgaben- Kundenbetreuung vor, während und nach Fahrt bzw. Reise
• Reklamationsbearbeitung und Nachbereitung
• Qualitätssicherung und interne Dokumentation
• Zusammenarbeit mit den Bereichen Fahrdienst, Disposition, Touristik, B2B-Vertrieb und Operative Steuerung

• Ihr Profil- abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung (Tourismus, Verkehr, Logistik, Event o. Ä.)
• Erfahrung im Bereich Busreiseverkehr, Anmietverkehr, Touristik oder B2B-Kundenbetreuung von Vorteil
• hohe Kommunikationsstärke und Professionalität im Umgang mit Geschäftskunden
• Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und Serviceorientierung
• sicherer Umgang mit MS Office - Erfahrung mit Dispositions- oder Buchungssystemen wünschenswert
• Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten im Bedarfsfall sowie gelegentliche AußentermineAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Bustouristik, Disposition (Personenverkehr), Firmenkundengeschäft, Kundenberatung, -betreuung